{"id":16895,"date":"2022-05-13T09:48:58","date_gmt":"2022-05-13T12:48:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.certaja.com.br\/fiqueligado\/?p=16895"},"modified":"2022-05-13T09:48:58","modified_gmt":"2022-05-13T12:48:58","slug":"o-futuro-do-consumidor-de-energia-eletrica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.certaja.com.br\/fiqueligado\/o-futuro-do-consumidor-de-energia-eletrica\/","title":{"rendered":"O Futuro do Consumidor de Energia El\u00e9trica"},"content":{"rendered":"

Semin\u00e1rio Internacional discute oportunidades de inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica em S\u00e3o Paulo\u00a0<\/em>
\nO vice-presidente da CERTAJA Energia, Ederson Madruga, esteve em S\u00e3o Paulo participando do Semin\u00e1rio Internacional – O Futuro do Consumidor de Energia El\u00e9trica, realizado pela da Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica \u2013 ANEEL, no dia 5 de maio.<\/p>\n

O evento foi dedicado \u00e0 discuss\u00e3o de grandes quest\u00f5es da energia el\u00e9trica no Brasil e reuniu 300 participantes presenciais, al\u00e9m de uma audi\u00eancia que superou 360 conex\u00f5es simult\u00e2neas no canal da ANEEL no YouTube, autoridades do governo e especialistas nacionais e internacionais.<\/p>\n

O semin\u00e1rio trouxe \u00e0 tona os novos perfis e pap\u00e9is do consumidor de energia el\u00e9trica e as experi\u00eancias de outros pa\u00edses no atendimento a essas expectativas. Ederson Madruga disse que a mudan\u00e7a no relacionamento dos clientes com suas fornecedoras de energia el\u00e9trica \u00e9 iminente: “Isso acontece no que diz respeito a forma desta rela\u00e7\u00e3o, pois hoje o consumidor est\u00e1 ativo, gerando parte de sua energia, e em breve dever\u00e1 escolher de quem compra seu quilowatt-hora, como nas rela\u00e7\u00f5es de atendimento”.<\/p>\n

\"\"<\/a>
Imagem: ANEEL<\/figcaption><\/figure>\n

O vice-presidente v\u00ea com bons olhos a rela\u00e7\u00e3o constru\u00edda e consolidada ao longo dos anos entre a CERTAJA Energia com o seu cooperado. “O cooperado \u00e9 a figura principal e a raz\u00e3o de existir da cooperativa. In\u00fameras foram as a\u00e7\u00f5es mostradas durante o semin\u00e1rio, de aproxima\u00e7\u00e3o com os clientes. A CERTAJA Energia j\u00e1 realiza com seus cooperados muitas delas: atendimento via WhatsApp, assinatura digital, envio de mensagens antecipadas, liga\u00e7\u00f5es para orienta\u00e7\u00f5es, enfim, um contato direto e personalizado”, finalizou o dirigente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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