Foram dois dias de imers\u00e3o ao servi\u00e7o de atendimento de qualidade, atrav\u00e9s da reciclagem das equipes, com a colabora\u00e7\u00e3o dos setores de cada processo ou assunto. O treinamento aconteceu no audit\u00f3rio Frederico Bavaresco, na sede da Cooperativa.<\/p>\n
Agora as equipes est\u00e3o ainda mais preparadas para quando os cooperados precisarem saber mais sobre cooperativismo, aferi\u00e7\u00e3o de medidor, irregularidade, faturamento NF3e, admiss\u00e3o do cooperado, ressarcimento de danos el\u00e9tricos, reclama\u00e7\u00f5es e Reclama\u00e7\u00f5es de N\u00edveis de Tens\u00e3o (RNT). A CERTAJA Energia est\u00e1 sempre trabalhando para oferecer servi\u00e7os eficientes a todos os seus cooperados e, por isso, aposta na qualidade do seu atendimento. As equipes que atendem os cooperados diariamente, de forma presencial ou pelo telefone, participaram do treinamento “Entender para Atender”, realizado nos dias 26 e 29 de abril. O curso foi desenvolvido … Continue lendo “Entender para atender”<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[508],"tags":[13],"class_list":["post-16908","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-508","tag-aconteceu"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"post-thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Simone Fran\u00e7a","author_link":"https:\/\/www.certaja.com.br\/fiqueligado\/author\/simone\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"A CERTAJA Energia est\u00e1 sempre trabalhando para oferecer servi\u00e7os eficientes a todos os seus cooperados e, por isso, aposta na qualidade do seu atendimento. As equipes que atendem os cooperados diariamente, de forma presencial ou pelo telefone, participaram do treinamento “Entender para Atender”, realizado nos dias 26 e 29 de abril. O curso foi desenvolvido…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.certaja.com.br\/fiqueligado\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16908","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.certaja.com.br\/fiqueligado\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.certaja.com.br\/fiqueligado\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.certaja.com.br\/fiqueligado\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.certaja.com.br\/fiqueligado\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16908"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.certaja.com.br\/fiqueligado\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16908\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16928,"href":"https:\/\/www.certaja.com.br\/fiqueligado\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16908\/revisions\/16928"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.certaja.com.br\/fiqueligado\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16908"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.certaja.com.br\/fiqueligado\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16908"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.certaja.com.br\/fiqueligado\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16908"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/www.certaja.com.br\/fiqueligado\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Treinamento-Ana-Paula.jpg\")
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