{"id":28704,"date":"2025-03-21T11:56:28","date_gmt":"2025-03-21T14:56:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.certaja.com.br\/fiqueligado\/?p=28704"},"modified":"2025-03-21T11:56:29","modified_gmt":"2025-03-21T14:56:29","slug":"certaja-energia-conquista-o-3o-maior-crescimento-no-premio-aneel-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.certaja.com.br\/fiqueligado\/certaja-energia-conquista-o-3o-maior-crescimento-no-premio-aneel-2024\/","title":{"rendered":"CERTAJA Energia conquista o 3\u00ba maior crescimento no Pr\u00eamio ANEEL 2024"},"content":{"rendered":"
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A CERTAJA Energia conquistou um lugar de destaque no Pr\u00eamio ANEEL de Satisfa\u00e7\u00e3o do Consumidor 2024<\/strong>, obtendo o 3\u00ba lugar<\/strong> na categoria “Maior Crescimento Permission\u00e1rias 2024\/2023<\/strong>“. A Cooperativa, agora, ocupa a 12\u00aa posi\u00e7\u00e3o entre as 103 distribuidoras de energia el\u00e9trica do pa\u00eds, subindo seis posi\u00e7\u00f5es no ranking geral em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 \u00faltima pesquisa do \u00cdndice ANEEL de Satisfa\u00e7\u00e3o do Consumidor (IASC).
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A Coopernorte, de Viam\u00e3o, garantiu a primeira coloca\u00e7\u00e3o na categoria, e a Certel Energia alcan\u00e7ou o segundo maior crescimento. Para a edi\u00e7\u00e3o de 2024, a empresa Qualitest Intelig\u00eancia entrevistou 29.275 consumidores em, aproximadamente, 600 munic\u00edpios brasileiros.

No territ\u00f3rio de atua\u00e7\u00e3o da CERTAJA Energia, foram aplicados 150 question\u00e1rios, em Triunfo, Taquari, Taba\u00ed, Vale Verde, Bar\u00e3o do Triunfo e Passo do Sobrado.
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Cooperativas ga\u00fachas foram destaque na premia\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

O vice-presidente da CERTAJA Energia, Ederson Madruga<\/strong>, destaca a evolu\u00e7\u00e3o da Cooperativa, que, em 2016, conquistou o primeiro lugar na mesma categoria. \u201cO atendimento diferenciado exige esfor\u00e7o constante, e essa conquista reflete nosso compromisso com a melhoria cont\u00ednua. Estamos investindo em novas tecnologias e infraestrutura para garantir um fornecimento cada vez mais eficiente\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n

Segundo Madruga, os investimentos na moderniza\u00e7\u00e3o da rede el\u00e9trica t\u00eam sido fundamentais para elevar a satisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores. \u201cA redu\u00e7\u00e3o do n\u00famero de interrup\u00e7\u00f5es e do tempo m\u00e9dio sem energia s\u00e3o reflexos diretos desse trabalho. A Cooperativa tem sido refer\u00eancia pela qualidade da energia fornecida e pela busca constante por excel\u00eancia no atendimento. O investimento na capacita\u00e7\u00e3o dos colaboradores tem sido um diferencial para otimizar os servi\u00e7os e melhorar os indicadores\u201d, ressalta.<\/p>\n\n\n\n

Resultado em um ano desafiador<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para o presidente, Renato Pereira Martins<\/strong>, o resultado na premia\u00e7\u00e3o se torna ainda mais significativo diante dos desafios enfrentados ao longo do \u00faltimo ano, como a enchente sem precedentes que atingiu o Rio Grande do Sul, em maio de 2024.
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\u201cA enchente afetou muito a nossa estrutura e a das coirm\u00e3s que concorreram conosco nesta categoria, Coopernorte e Certel. Um n\u00famero significativo de cooperados sofreu com os danos e preju\u00edzos causados pela cheia. A CERTAJA foi, toda ela, supera\u00e7\u00e3o nesse momento, por tudo aquilo que se fez, por todo o envolvimento da nossa equipe, pelo envolvimento do nosso quadro social, que se engajou dentro do processo\u201d, enfatiza.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEste reconhecimento como uma das distribuidoras que mais cresceu no pa\u00eds vem da soma entre excel\u00eancia t\u00e9cnica e relacionamento de proximidade. Seguimos comprometidos em manter essa conex\u00e3o forte, porque \u00e9 ela que nos torna mais do que uma cooperativa de energia \u2013 nos torna uma verdadeira comunidade”, acrescenta.<\/p>\n\n\n\n

Saiba mais<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A cerim\u00f4nia de premia\u00e7\u00e3o ocorreu no dia 19 de mar\u00e7o, no Audit\u00f3rio I da sede da ANEEL, em Bras\u00edlia, e contou com a presen\u00e7a do presidente, Renato Pereira Martins<\/strong>; do vice-presidente, Ederson Madruga<\/strong>; e do gerente de Distribui\u00e7\u00e3o, Mateus May<\/strong>. O evento foi transmitido ao vivo pelo canal da ANEEL no YouTube<\/a>.
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Confira o v\u00eddeo da premia\u00e7\u00e3o:
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