{"id":7051,"date":"2016-07-29T10:25:45","date_gmt":"2016-07-29T13:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.certaja.com.br\/fiqueligado\/?p=7051"},"modified":"2016-07-29T14:56:57","modified_gmt":"2016-07-29T17:56:57","slug":"atendimento-nota-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.certaja.com.br\/fiqueligado\/atendimento-nota-10\/","title":{"rendered":"ATENDIMENTO NOTA 10"},"content":{"rendered":"

Em 27 de julho a equipe do Setor Comercial de Energia promoveu um curso de integra\u00e7\u00e3o entre os colaboradores que atendem diretamente os cooperados, tanto na matriz da Cooperativa quanto nos Postos de Atendimento. O Presidente Renato Martins deu as boas-vindas aos participantes. Em seguida, o gerente comercial Enoque Garcia passou uma vis\u00e3o panor\u00e2mica da CERTAJA. Na sequ\u00eancia, o representante da REP Seguradora, Dione Costa explicou o seguro residencial oferecido aos cooperados. Procedimentos padr\u00f5es, como ressarcimento de danos el\u00e9tricos, recupera\u00e7\u00e3o de receita, pedido de fornecimento de energia entre outros, foram amplamente trabalhados, de forma que os atendentes estejam plenamente qualificados para a cada dia buscar a melhoria no atendimento ao cooperado. O setor de Comunica\u00e7\u00e3o realizou uma a\u00e7\u00e3o de endomarketing: todos participantes receberam um pote contendo \u201cp\u00edlulas para o bom atendimento\u201d, que serviu como motivador e ferramenta para trabalhar de forma l\u00fadica com o novo jingle da Cooperativa e divulgar a Campanha CERTAJA Nota 10. Confira o \u00e1lbum completo de fotos dispon\u00edvel na intranet.<\/p>\n