Autor: Fabiana Martins

ATENDIMENTO NOTA 10

O 28 de julho foi dia de treinamento para as colaboradoras dos postos, Disque Energia e atendimento presencial. Com o objetivo de integrar, treinar os processos com maior índice de retrabalho e inserir o espírito de atendimento excelente ao cooperado, foi mantida a temática iniciada no planejamento estratégico de 2016, o Atendimento Nota 10. A fim de promover essa reflexão foi feita uma parceria com o setor de RH, com Maria de Fátima como facilitadora. Deise Araújo, gestora do setor Comercial e Ana Paula, líder da equipe de atendimento, abriram as atividades e o presidente Renato Martins participou de uma roda de conversa. O treinamento teve dinâmica de revitalização, processo, estratégia, como lidar com pressão e refletir sobre  a dificuldade de realizar as tarefas, bem como a importância de seguir um padrão. Houve um momento de reflexão ao assistir o vídeo do filósofo Mário Sérgio Cortella, intitulado Você está fazendo o teu possível ou o teu melhor?

CARRO ELÉTRICO

No dia 26 de julho três alunos de Engenharia da Ulbra apresentaram para a CERTAJA Energia o projeto Solartech, que consiste no desenvolvimento de um carro elétrico abastecido com energia fotovoltaica. Roque Ávila, da engenharia mecânica, Igor Motta e Renan Weingärtner, da engenharia elétrica representaram o grupo de estudantes envolvidos no protótipo, que cursam diversas outras graduações. O projeto conta com diversas empresas parceiras para seu desenvolvimento. A ideia é que até o final do ano o carro esteja funcionando, e sua primeira viagem terá como ponto de partida o município de Bom Princípio e como ponto de chegada Taquari. O objetivo é mostrar à população que o carro elétrico e a energia fotovoltaica são viáveis e estão sendo cada vez mais utilizados.

PALESTRA

No dia 24 de julho aconteceu a palestra “Como andam as nossas pequenas corrupções? ” O objetivo foi provocar a reflexão sobre atitudes cotidianas, indagando sobre as pequenas ações de “corrupção” e suas consequências no contexto de grupo. A atividade foi organizada pela turma de aprendizes 2017/2018, a fim de promover uma ação de conscientização contra esse problema que se alastra por nosso país. O ministrante foi Deivid Forgiarini, do SESCOOP/RS. Cerca de 50 pessoas compareceram.

PIÁ

No dia 26 de julho a comunidade de Faxinal João da Costa, de Bom Retiro do Sul, recebeu a equipe técnica e direção da CERTAJA Energia para uma reunião do Projeto de Integração com o associado. Na ocasião, os presentes esclareceram dúvidas e receberam informações sobre a Cooperativa. O Gerente de Projetos Sociais da CERTAJA Desenvolvimento, Dario Meireles apresentou os planos de telefonia oferecidos pela Cooperativa.

NASCIMENTOS

Em 26 de julho nasceu Rafaella Rosa Marques, pesando 3.220Kg e medindo 47,5 centímetros. A bebê nasceu no Hospital Bruno Born, em Lajeado. Ela é filha de nossa colega Andreza (telefonista) e de Rafael. Parabéns à família e muita vida e saúde à pequena Rafaella!

 

 

 

A conselheira Natiela recebeu um kit presente para sua bebê, cuja previsão de nascimento é para agosto. O presente foi entregue na reunião do Conselho Administrativo da CERTAJA Energia desta quinta-feira, 27 de julho.

AUDIÊNCIA PÚBLICA ANEEL

No dia 20 de julho o  Presidente da CERTAJA Energia Renato Martins e o gerente comercial  Enoque Garcia participaram da reunião presencial da Audiência Pública N° 035/2017 realizada na ANEEL, em Brasilia. O objetivo foi  obter subsídios para o aprimoramento da regulamentação da metodologia de cálculo da subvenção para compensar o impacto tarifário da reduzida densidade de carga do mercado de Cooperativas de Eletrificação Rural. Ou seja, receber contribuições para o objetivo de definir como calcular o valor que as permissionárias devem receber, a título de subvenção, para compensar o fato de atuarem em um mercado que gera menos receita por Km² do que as concessionárias.

ANONYMUS GOURMET

No dia 15 de julho foi realizada a 16ª edição do jantar baile Anonymus Gourmet, organizado pela diretoria da Acerta. O evento já tradicional e muito aguardado contou com o delicioso e tradicional cardápio, preparado por certajanos. Um baile com a animação do Grupo Adam animou as 270 pessoas que prestigiaram a noite. Confira o álbum completo de fotos em www.atitudevirtual.com.br

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

No dia 22 de junho foi realizada a pesquisa de Clima Organizacional da CERTAJA Energia. Esta ação faz parte do Planejamento Estratégico da Cooperativa e foi aplicada para todos os colaboradores presentes no dia pela consultora Carine Ben da Costa, da Consistency  RH. O seu resultado foi apresentado ao grupo de gestores no dia 17 de julho. A divulgação completa dos itens mensurados será conhecida em breve por todo o corpo funcional da Cooperativa através de um cronograma divulgado pelo grupo responsável pelo projeto (Fátima, João Ederson e Deise). Abaixo o resultado geral da pesquisa:

Índice Geral de Satisfação:  74% de SATISFAÇÃO

Índice de participação: 88% dos funcionários.

Aspectos avaliados:

  • Ambiente de Trabalho Cooperativo
  • Benefícios
  • Crescimento Profissional
  • Comunicação
  • Liderança
  • Planejamento/Organização
  • Salário
  • Treinamento
  • Integração
  • Cooperação

MI = Muito Insatisfeito     I = Insatisfeito      S = Satisfeito      MS = Muito Satisfeito    NA = Não se Aplica

IMAGEM DA SEMANA

Depois da semana mais fria do ano, Rio Grande do Sul voltará a ter temperaturas perto dos 30°C

A partir desta sexta (21), temperaturas entram em elevação por causa de massa de ar seco e um bloqueio atmosférico que impede chegada de frente fria. Domingo (23) em Porto Alegre terá entre 14°C e 29°C, segundo Inmet. Fonte: https://glo.bo/2tjscl7

CURSOS SENAR

Comprometida em levar conhecimento aos seus cooperados e capacitá-los para novas oportunidades em suas rotinas, a CERTAJA realizou novas atividades junto a diversas comunidades que atende. Confira as iniciativas.

INFORMÁTICA BÁSICA/GESTÃO RURAL – O professor Wolney Vitor Luersen abordou noções básicas de informática e editor de textos na localidade Morro do Pedro Rosa, Tabaí, de 3 a 6 de julho. Os conteúdos incluíram noções de hardware e software, conhecimento da área de trabalho, ferramentas e suas aplicações, noções do Word, edição e revisão de textos. Outros temas que entraram no programa do curso foram formatação de documentos, construção de tabelas, inserção de elementos gráficos, edição de estilos, internet e noções de Excel básico, com criação de planilhas eletrônicas.

COSTURA E TRANSFORMAÇÃO – De 3 a 6 de julho, a comunidade de Arroio do Capivara, em Taquari, recebeu o curso de introdução à costura e transformação das peças do vestuário. A artista plástica Elizete Mognon coordenou a atividade, demonstrando o funcionamento da máquina de costura, reaproveitamento de peças, bainhas e ajustes. Com nove participantes, o grupo teve duas alunas que não tinham nenhum conhecimento na área. Dona Alaídes, uma dessas alunas para quem tudo era novidade, disse que irá aplicar as ideias em seu cotidiano. Dona Ana já sabia costurar, mas revela que teve muitas ideias novas, como porta sapatos em calça jeans, bolsas e puxa saco.

PLANTAS – Em 6 e 7 de julho, a professora Lucimara Fanfa Corvello apresentou para 12 participantes na localidade Arroio das Pedras, Taquari, noções básicas sobre plantas medicinais, condimentares e aromáticas. Os conteúdos incluíram identificação de espécies espontâneas com uso medicinal e comestíveis (medicina preventiva), propagação de mudas por estaquia e semeadura, confecção de canteiros e informações sobre solos, com a manutenção das plantas e adubação. Outras temáticas foram o controle de pragas e doenças, manejo e produção de plantas medicinais, aromáticas e condimentares, infraestrutura para produção e dicas sobre colheita, secagem e armazenamento.

BOM MOTORISTA 

No Planejamento Estratégico da CERTAJA Energia existe um indicador que divulga o resultado de desempenho dos motoristas referente ao rastreador de veículos. O indicador Bom Motorista verifica a quantidade média de km que um motorista percorre sem cometer uma infração do sistema de telemetria. Confira o relatório completo em S/public/veículos_public/relatório bom motorista/bom motorista 2017.

NOME DO MOTORISTA SETOR SCORE MÉDIO TOTAL EVENTOS KM RODADO
JORGE LUIS DE OLIVEIRA SESMA AMBIENTAL 2979,0 0,0 2979
ROSMI DOS SANTOS ALEXANDRE FISCALIZAÇÃO 2822,0 1,0 2822
ALEX FABIANO SOUZA DA COSTA PLANTÕES 2494,0 0,0 2494
JOSE VICENTE DA ROSA CARVALHO SMF 1997,0 0,0 1997
ADRIANO DA COSTA ROSA PLANTÕES 1904,0 1,0 1904
OLDAIR SANTIN PLANTÕES 1829,0 0,0 1829
GEOVANE FISCHER PLANTÕES 1822,0 0,0 1822
KELVI LUZ DE ARAUJO PLANTÕES 1809,0 0,0 1809
GIOVANNI LUIS EMMEL ENGENHARIA 1802,0 0,0 1802
ADROALDO DA SILVA GOMES SMF 1619,0 1,0 1619

 

SEMENTES DO COOPERATIVISMO

No dia 13 de julho, o Núcleo de Comunicação visitou a Escola Osvaldo Aranha, na localidade de Rincão dos Pinheiros, em Triunfo. Dinâmicas de grupo e a exibição de filmes de curta duração foram estratégias utilizadas para captar a atenção e a participação da turma nas palestras. Cerca de 90 jovens e professores dos turnos manhã e tarde participaram.

CERTAJA ENERGIA recebe recomendação para Certificação da ISO 9001:2015

Após auditoria realizada nos dias 28 e 29/6, a CERTAJA Energia recebeu a recomendação para a certificação da ISO 9001:2015. A empresa BRTÜV Avaliações de Qualidade foi a auditora responsável. O Certificado será emitido após o cumprimento de rotinas internas da empresa certificadora e dentro de aproximadamente 15 dias será entregue à CERTAJA.

Na entrega da recomendação, no Auditório Frederico Bavaresco, Elias Roscheski, auditor responsável, declarou que percebeu que os certajanos envolvidos mostraram-se seguros das atividades, reforçando o fato de que a Cooperativa vem desenvolvendo a cultura da melhoria contínua há bastante tempo e no rumo certo na Gestão da Qualidade.

O coordenador do processo foi o Gestor da Qualidade Michael Lima, que agradeceu a todos os certajanos envolvidos e também à empresa RM Guidarini, que está prestando serviços de consultoria para a CERTAJA Energia e outras sete cooperativas, via FECOERGS.

A Cooperativa comemora esta recomendação para certificação, que comprova que os processos estão adequados com as diretrizes da norma e às exigências da ANEEL.

PARABÉNS CERTAJA ENERGIA!!!!

ANEEL ABRE AUDIÊNCIA PÚBLICA QUE TRATA DAS PERMISSIONÁRIAS

Como as permissionárias têm menos consumidores por km² do que as concessionárias e, consequentemente vendem menos kWh por km² do que estas, os custos médios de operação e manutenção das permissionárias são mais altos, o que resulta em tarifas também maiores. O objetivo da Audiência Pública é obter subsídios que permitam definir uma metodologia para calcular qual o custo adicional decorrente desta menor densidade de carga, de forma a determinar uma subvenção a ser concedida às permissionárias, para que seus consumidores paguem pela energia o mesmo valor que pagariam se estivessem numa distribuidora com maior densidade de carga. No setor elétrico esta é vista como uma alternativa para compensar as permissionárias da perda dos descontos nos preços da energia comprada das supridoras para revenda.  No caso da CERTAJA Energia, a expectativa é que o resultado desta audiência permita reduzir as tarifas em relação às que teríamos que praticar em decorrência da retirada dos descontos.