INTEGRAÇÃO E ATUALIZAÇÃO

CursoNa terça feira, 21 de julho, ocorreu o treinamento de integração e atualização entre as atendentes do SCE (atendimento presencial e 0800) e dos prestadores de serviços nas localidades onde a Cooperativa possui postos de atendimento.

O presidente da CERTAJA Energia, Renato Martins, abriu o evento e explanou sobre a história da Cooperativa, o atual momento do setor elétrico e a importância da excelência no atendimento/relacionamento com os associados.

O gerente comercial Enoque Garcia também participou da abertura da atividade e, logo após, o setor de RH aplicou uma dinâmica de grupo.

Durante o dia foram abordados temas como estrutura do sistema elétrico no país, pedidos de ligação, projetos, ressarcimentos de danos elétricos, bandeiras tarifárias, entre outros. Um total de 15 participantes compareceu.

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