ISO

No dia 25 de maio iniciou a auditoria de certificação da ISO 9001:2015 na CERTAJA Energia. Elias Borba Roscheski, da empresa BRTÜV Avaliações de Qualidade, com sede em São Paulo e acreditada pelo INMETRO, foi o auditor responsável. Durante todo o dia foi realizada a chamada “FASE 1”, onde houve a análise documental da Cooperativa, de forma amostral. Como resultado, foi apontada uma não conformidade que não impossibilitará a realização da FASE 2. A FASE 2 ocorrerá nos dias 28 e 29 de junho. A CERTAJA iniciou o processo de certificação da ISO 9001:2015 (sistema de gestão da qualidade dos processos) e da ISO 1002:2005 (eficiência no tratamento das reclamações dos cooperados) em dez/15, e conta com a consultoria da empresa RM Guidarini, também contratada por sete cooperativas, via FECOERGS.

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *