FESTA DE NATAL

No dia 17, cerca de 300 certajanos comemoraram o ano que passou com muita alegria e diversão. Os presidentes Renato Martins e Pedro Maia transmitiram suas mensagens e prestaram uma homenagem aos colaboradores, oferecendo uma réplica do troféu do prêmio IASC recebido recentemente pela Cooperativa. Além do delicioso buffet servido pela equipe do E.C. Pinheiros, houve um animado baile com a Banda La Paloma e a festa seguiu até a madrugada. Confiram alguns desses momentos. Todas as fotos da festa estão disponíveis no site www.atitudevirtual.net.

ENTENDER PARA ATENDER

Nos dias 15 e 23 aconteceram os workshops “Entender para atender: espaço e papéis”. A atividade faz parte das ações do planejamento estratégico e visa proporcionar uma ampliação da visão da atuação dos participantes em relação ao seu papel dentro da Cooperativa. Participaram das atividades os colaboradores da CERTAJA Energia e os facilitadores foram Michael Lima (Núcleo de Qualidade) e Carine Ben da Costa, da Consistency RH.

DIREÇÃO DEFENSIVA / RASTREAMENTO E TELEMETRIA DE VEÍCULOS

Entre 17/11 e 14/12 o Setor de Segurança e o Setor de Veículos ministraram um treinamento sobre direção defensiva e rastreamento e telemetria de veículos para os mais de 100 colaboradores que são habilitados a dirigir a frota da Cooperativa. Confira a seguir o que ambos setores que organizaram a atividade têm a dizer a respeito de sua importância.

Setor de Segurança: A relação da Segurança e Direção do Trabalho é muito forte. Uma complementa a outra, então o principal objetivo do Setor SESMA ao ministrar este treinamento juntamente com o Setor de Veículos foi relembrar algumas questões que passam despercebidas no dia a dia e apresentar normas que entraram em vigor recentemente. Da mesma forma, este treinamento encerrou um Plano de Ação, que era justamente referente a acidentes de trânsito sofridos por alguns colaboradores no presente ano.

Setor de Veículos: O principal objetivo foi apresentar o novo sistema de rastreamento e telemetria da frota, o qual foi implantado em 2016. A partir de janeiro de 2017 vamos começar a emitir relatórios mensais com as informações captadas pelo rastreador. Os setores que possuem veículos fixos terão um indicador em sua meta referente ao sistema de rastreamento.

NATAL AÇORIANO

Na noite de 18 de dezembro aconteceu a noite principal do 25º Natal Açoriano em Terra Gaúcha. Encenação do presépio vivo, show pirotécnico, apresentação da Orquestra Villa Lobos e show da turnê do Eraci Rocha marcaram a programação do evento, na Lagoa Armênia. O evento contou com patrocínio da CERTAJA, Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo do Rio Grande do Sul (Sescoop/RS), Governo do Estado, através da Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan), e com apoio de Adama, Combustíveis Charrua, Loja Charme, GTK Eventos e DB2 Brasil, Turis Silva/Fátima Transportes.

ANIVERSÁRIOS

Em dezembro as comemorações não param. Dia 20 festejamos o aniversário da colega Isis Reis, do Agrocentro, e dia 22 os aniversariantes Aline (18), do RH, e Natal (25), da Contabilidade, confraternizaram com os colegas por mais um ano de suas vidas. A Certaja Desenvolvimento parabeniza os colaboradores, desejando-lhes saúde, paz e amor e agradece pelo comprometimento junto à Cooperativa.

VISITA TÉCNICA

No dia 5 de dezembro, representantes dos setores de Atendimento e Medição/Faturamento do setor Comercial de Energia realizaram uma visita técnica na cooperativa Certel Energia, em Teutônia/RS. O objetivo da visita foi compartilhar saberes e experiências na área de atendimento telefônico e conhecer as tecnologias de medição e faturamento utilizadas. Conforme os participantes, a visita foi oportuna e possibilitou a partilha de informações preciosas, intensificando o relacionamento entre as cooperativas.

JANTAR DOS MOTORISTAS

No dia 9 de dezembro aconteceu a 8ª edição do tradicional jantar dos motoristas na sede da Acerta. O jantar é servido aos motoristas da CERTAJA e fornecedores e foi organizado pelo setor de Veículos com o apoio dos colaboradores da Acerta e do colega Jairo, do Núcleo de Comunicação. O evento foi patrocinado pelos fornecedores da Cooperativa e, além de um delicioso jantar, este ano teve choop (Prost Bier) para cerca de 65 pessoas.

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CONSUMIDORES DO GRUPO A

No dia 15 de dezembro, às 14 horas, na Acerta, o Setor Comercial da CERTAJA Energia promoveu uma reunião com os Cooperados do Grupo A. O objetivo da reunião foi prestar esclarecimentos a respeito da diferença de tributação de ICMS sobre a demanda de energia contratada e sobre a demanda de energia medida. Nove representantes deste grupo participaram e esclareceram suas dúvidas com o Gerente Comercial Enoque Garcia e sua equipe. A gestora do setor Comercial, Deise Araújo, já realiza um trabalho de relacionamento com os grandes clientes da Cooperativa e está orientando os cooperados sobre este tema.

 

NATAL AÇORIANO

natal-acorianoA Noite Principal do 25º Natal Açoriano em Terra Gaúcha será realizada no próximo domingo, dia 18 de dezembro, e contará com encenação do presépio vivo, show pirotécnico, apresentação da Orquestra Villa Lobos e show da turnê do Eraci Rocha. A Orquestra Villa Lobos é uma realização da CERTAJA com o apoio do Sescoop/RS.

Prestigie este evento!

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IMAGEM DA SEMANA

medicinaindigenaA noite de 9 de dezembro de 2016 ficará marcada para sempre na história da UFSM: pela primeira vez, uma estudante com origem indígena se formou em Medicina na Universidade. Laura Feliciana Paulo, 24 anos, da etnia Terena, foi a responsável pelo feito e não conseguiu esconder a felicidade pela sua conquista durante a cerimônia de colação de grau, no Clube Dores, em Santa Maria.  Além de ter sido a primeira indígena formada em Medicina, Laura foi a primeira cotista indígena a passar no Vestibular para o curso, em 2010. Durante o período em que esteve na UFSM, ela acompanhou a evolução dos programas de assistência estudantil para a população indígena.

Fonte: http://bit.ly/2hASLNC

 

NETWORKING

visita-certhilNo dia 29 de novembro, o setor Comercial de Energia recebeu o coordenador do COD, Mateus Bruxel e seu colega Éder Zirbes, da CERTHIL. O objetivo da visita foi conhecer alguns dos nossos processos comerciais e de faturamento, uma troca de experiências que sempre agrega saberes. Conforme Aline Kichhein, “a partir dessa visita continuamos mantendo contato para tirar dúvidas sobre processos e compartilhar conhecimento.” Essas ocasiões estimulam a network, fortalecendo a relação da CERTAJA com outras cooperativas.

PALESTRA SEGURANÇA

Na noite de 29 de novembro, o gestor do SESMA, Leandro Vargas, ministrou uma palestra sobre Gestão de Segurança no Trabalho e EPI´s para alunos do curso Técnico em Segurança no Trabalho da Escola Farroupilha, em Triunfo. Na ocasião, Jairo Aguiar do Núcleo de Comunicação, apresentou o Projeto PIÁ e alguns projetos sociais desenvolvidos pela CERTAJA. Cerca de 60 pessoas compareceram.

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CAFÉ COM O PRESIDENTE

No dia 2 de dezembro aconteceu mais um Café com o Presidente. Desta vez, os certajanos Gilberto Hermann (RH), Treicy Costa e João Paulo (SESMA), Juliano Varreira (Sinter), Eleandro Marques (Setor de ativos) e Aline Kichhein (SCE) degustaram um saboroso café da manhã e conversaram sobre diversos assuntos com o presidente da CERTAJA Energia, Renato Martins.

IMAGEM DA SEMANA

tubaraoA modelo e atriz iniciante alemã Simone Gutsche achava que as pessoas que acenavam insistentemente para ela da areia de Cocoa Beach (Flórida, EUA) a haviam reconhecido e estavam sendo apenas simpáticas. Não. O que elas queriam era dar um importante alerta. Simone não percebia que um tubarão se aproximava pelas suas costas!

Fonte: http://glo.bo/2gbJadr

IASC

bottom-iasc-2016-02Na manhã de hoje, 02/12, o presidente da Certaja Energia Renato Martins convocou todos os colaboradores da Cooperativa e também os do Setor de Serviços Elétricos (Certaja Desenvolvimento) para reconhecer e agradecer o trabalho de todos os envolvidos no decorrer deste ano, que fez com que a CERTAJA recebesse o prêmio IASC da ANEEL como a Cooperativa que obteve maior crescimento no índice de satisfação do cooperado em nível nacional. PARABÉNS A TODOS!

ENCONSEL

enconselCom o objetivo de promover a discussão de temas atuais e de interesse da classe contábil, entre os dias 19 e 23/11 aconteceu o XXXII ENCONSEL – Encontro Nacional dos Contadores do Setor Elétrico, na cidade de Florianópolis. O evento congregou profissionais das diversas empresas de energia do Brasil, desde geradoras, transmissoras ou distribuidoras. Entre as distribuidoras há tanto permissionárias (como no caso da CERTAJA), quanto concessionárias. Do RS, somente a CERTAJA se fez presente. O Diretor Geral da ANEEL, Romeu Rufino, elogiou a participação das permissionárias que estavam presentes e informou que vai reforçar contatos com as federações para que participem do evento anual, dada a sua importância para tratar de temas de interesse do setor elétrico nacional.  Foram abordados diversos assuntos, entre os quais merecem destaque as questões tributárias que interessam ao sistema; a visão do órgão regulador (ANEEL) sobre as concessões e permissões (ministrada por Rufino) e o custo adicional previsto para 2017 referente ao reconhecimento do custo de capital da Rede Básica Existente. Também foram oferecidas orientações adicionais para elaboração das demonstrações contábeis regulatórias de 2016, dentre outros temas. Da CERTAJA participaram o gerente financeiro Marcus França e o analista contábil Luís Felipe da Silva.

ISO – BUSCA DA QUALIDADE DOS PROCESSOS

iso-2Nos dias 23, 24 e 25 de novembro a CERTAJA Energia sediou o Curso de Auditor Interno da Qualidade conforme NBR ISO 19011, que habilitou os participantes a auditar as normas ISO 9001:2015 e ISO 10002:2015. Trinta participantes das cooperativas Creral, Certel, Coprel, Cermissões, Cooperluz, CERTAJA Energia e Ceriluz participaram, além de um representante da Fecoergs. O responsável por ministrar o curso foi Emilio Athanasio, da empresa RM Guidarini, de Criciúma, contratado conjuntamente pelas cooperativas envolvidas. A CERTAJA habilitou seis colaboradores de diversas áreas. A importância da implantação da ISO, bem como da qualificação dos colaboradores, é importante para auxiliar a Cooperativa a criar um sistema de atendimento de fácil acesso ao cooperado e com retorno rápido. Ou seja, para atender às solicitações com a maior rapidez e eficiência possíveis. Michael Lima, gestor da Qualidade da CERTAJA, destaca que “a gestão dos processos com foco no cliente facilita a resolução de reclamações e incentiva os colaboradores a melhorar suas habilidades no tratamento com os cooperados. ”

COMUNICAÇÃO NA ERA DIGITAL

encontro-de-comunicacaoO Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo do Estado do Rio Grande do Sul (Sescoop/RS) promoveu no dia 24 de novembro, em Porto Alegre, o Encontro Estadual de Comunicação Cooperativista. A palestrante foi a escritora e consultora Martha Gabriel, que apresentou o workshop com o tema “Comunicação na Era Digital: Comportamento, Plataforma e Cases”. O evento teve como objetivo abordar o comportamento das instituições em um cenário em que a comunicação é dinâmica, multimídia e inovadora, analisando a plataforma de comunicação e apresentando cases de sucesso de marcas consolidadas. A CERTAJA estava representada por dois colaboradores do Núcleo se Comunicação, Fabiana Martins e Jairo Aguiar, além de Ana Paula Hartmann, do Setor Comercial e Tiago Oliveira, da TI. Fonte: Ocergs, adaptado