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No decorrer de 9 e 10 de outubro, em Porto Alegre, foi ministrado o segundo curso gestão por processos. A promoção e a coordenação foram da Federação das Cooperativas de Energia e Desenvolvimento do Rio Grande do Sul (Fecoergs), com a colaboração financeira do Sescoop. Nesses dias os participantes das cooperativas de infraestrutura, gerentes, engenheiros, contadores e técnicos das áreas de contabilidade e de engenharia tiveram conhecimento da ferramenta de gestão, que não é nova, mas facilita o desenvolvimento de processos nas cooperativas. A gestão por processos aumenta a confiabilidade, diminui o tempo de resposta, reduz custos, aumenta satisfação dos usuários e, principalmente, reduz a burocracia. Agora os representantes das cooperativas participantes dos cursos estão aptos para realizarem debates e implantação da gestão por processos em suas empresas. Nos dois cursos foram capacitados 50 dirigentes e técnicos do Sistema Fecoergs. No primeiro curso participaram os certajanos Deise Araújo (SCE), João Ederson (Gerência Administrativa), Tiago Hartmann (Projetos), Marlon Coutinho (TIC), Jaime Palagi (SOD) e Marciano Vicari (Compras e contratações) e no segundo, Luis Felipe Jesus da Silva (Contabilidade), Simone Martins da Silva (SCE), Geovana Machado da Silva (RH) e Elton Rodrigo dos Santos (Obras).

Com o expressivo número de 365 participantes aconteceu no Centro de Eventos de Nova Petrópolis, na Serra Gaúcha, o 5º Encontro de Presidentes e Executivos de Cooperativas (Epecoop), com a proposta de debater a intercooperação e estratégias conjuntas de desenvolvimento das cooperativas gaúchas. A cerimônia inicial levou ao palco o presidente do Sistema Ocergs-Sescoop/RS, Vergilio Perius, o diretor-secretário da Ocergs, Paulo Pires, o representante do governo do Estado e secretário de Desenvolvimento Rural, Pesca e Cooperativismo, Tarcísio Minetto e o representante do Sistema OCB/Sescoop, superintendente Renato Nóbile. O presidente da CERTAJA Energia, Renato Martins, e o vice-presidente Gilberto Coutinho compareceram.

No dia 29 de setembro, Helon Alves Marins, presidente da CERCI, cooperativa localizada no estado do Rio de Janeiro, juntamente com o engenheiro eletricista André Luiz dos Santos, visitou a CERTAJA Energia a fim de verificar sua estrutura e funcionamento. Durante todo o dia conheceram os setores, reuniram-se com colaboradores, esclareceram dúvidas e trocaram experiências. Em correspondência enviada ao presidente Renato Martins, a cooperativa carioca, que também participou do Workshop Telemetria realizado em 28 de setembro, manifestou seu agradecimento e reconhecimento: “De nossa parte ficamos profundamente encantados pela seriedade, profissionalismo e competência com que a CERTAJA é conduzida. Ela é um modelo no qual deve-se inspirar toda a cooperativa que busca a excelência na prestação dos seus serviços. ”, destacou o presidente Helon.

Na manhã de 6 de outubro, a CIPA promoveu uma campanha de conscientização sobre a importância do autoexame e prevenção do câncer de mama. Foram colocadas fitinhas cor de rosa nos colaboradores e distribuídos panfletos com dicas de prevenção para uma vida saudável.

Nos dias 21, 22 e 25 de setembro, o SENAR-RS – Serviço Nacional de Aprendizagem Rural do Rio Grande do Sul, juntamente com o Sindicato Rural de Taquari, com a parceria da CERTAJA colocaram à disposição da comunidade de Taquari o curso de Eletrificação rural, ministrado pelo engenheiro agrícola Sérgio Zago. O evento contou com a participação de 10 pessoas, que durante os três dias receberam informações teóricas e práticas sobre instalações elétricas e segurança. Conforme o instrutor, estes conhecimentos dão confiança para a pessoa que irá fazer serviços na rede elétrica, pois assim terá certeza que está fazendo a instalação da maneira correta e segura.

Em 25 de setembro, o presidente da CERTAJA Energia, Renato Martins, juntamente com Ricardo Gonçalves do setor de Veículos realizou a entrega de um veículo novo para a equipe de fiscalização, uma camionete saveiro Robust. Conforme Ricardo, este modelo de veículo é mais elevado, comparado com a saveiro que estava em uso, portanto a equipe terá um ganho na locomoção nos locais de difícil acesso. Os colegas ressaltaram sobre a importância da preservação dos veículos da Cooperativa e os benefícios que este novo patrimônio irá proporcionar aos usuários, incluindo ar condicionado.

Em 18 de setembro a equipe do Núcleo de Comunicação realizou a palestra do projeto Sementes do Cooperativismo e lançou o desafio cultural na escola Almirante Barroso, da localidade Coxilha Velha, Triunfo. No total, 120 alunos e professores participaram da atividade.

Em 20 de setembro uma produtora contratada pela OCERGS realizou a gravação de um vídeo na CERTAJA Energia com o presidente Renato Martins, para ser apresentado no 5º Encontro de Presidentes e Executivos de Cooperativas (Epecoop), na cidade de Nova Petrópolis nos dias 5 e 6 de outubro. O case P&D (Padronização das Atividades Técnicas) será divulgado e discutido no evento, e contará com depoimentos do presidente da FECOERGS Jânio Stefanello e de Renato.

De acordo com Renato, a padronização foi o primeiro trabalho em conjunto das Cooperativas: “Foi um aprendizado grande e o começo da intercooperação. A padronização de materiais e procedimentos permite que possamos trabalhar em conjunto, além de garantir um ganho de escala em operações conjuntas. ” Hoje o sistema está operando da mesma forma, o que traz tranquilidade em saber que podemos contar entre cooperativas para redução de custos e um melhor atendimento aos cooperados.

Renato destaca que os projetos de P&D Conjuntos trouxeram um aprendizado significativo em relação ao ambiente regulado. “O primeiro nos preparou para avaliar os investimentos e os reflexos nas tarifas. Diferentemente de uma concessionária, as Cooperativas primam pela qualidade, mas têm uma responsabilidade em não onerar o Cooperado através da tarifa de energia. ” Já o segundo P&D permitiu conhecer melhor o processo de revisão tarifária e estabelecer propostas de melhorias. “As contribuições foram alinhadas com as necessidades das cooperativas que vão ao encontro do que o cooperado necessita, que é a qualidade da energia com o menor valor possível de tarifa. ”

Em relação aos benefícios surgidos a partir da adoção do Plano para Operação e Manutenção de Redes em Dias de Contingência, Renato acentua a tranquilidade sobre o atendimento em dias de grandes contingências. “As cooperativas possuem estrutura enxuta e quando acontece um grande evento, temos dificuldades em contratar mão de obra complementar. Esta cooperação entre o sistema já acontecia, porém agora as definições claras de procedimentos são um avanço. O sistema FECOERGS fica mais fortalecido e os Cooperados com garantias de uma resposta mais rápida nestes eventos. ”