Desde segunda, dia 08/12, o atendimento do SCE passou a ser realizado no novo ambiente após a conclusão da primeira etapa das obras de melhorias. A entrada ficou acessível para cadeirantes e com necessidades estabelecidas pelo agente regulador.
Informativo interno dos colaboradores da CERTAJA Energia
Desde segunda, dia 08/12, o atendimento do SCE passou a ser realizado no novo ambiente após a conclusão da primeira etapa das obras de melhorias. A entrada ficou acessível para cadeirantes e com necessidades estabelecidas pelo agente regulador.
Esta semana o setor de Comunicação, com o apoio da Linha Viva, do colega “Prego” e Alex Reis, da BM Instalações Elétricas e Hidráulicas, decorou uma árvore da Lagoa Armênia para o 23º Natal Açoriano em Terra Gaúcha. Nossa árvore fica próxima ao palco, quase em frente ao Open Bar, e é a mesma que enfeitamos no ano passado. A decoração tem novamente a casinha do Papai Noel para a criançada e, é claro, muita luz e energia positiva. No dia 7 a CERTAJA promoverá o DOMINGO NA LAGOA – ESPECIAL DE NATAL, com uma bela programação. Confira abaixo!
Colega Certajano! Vista sua camiseta Ser+ CERTAJA e prestigie este belo evento! Domingo, dia 7, a partir das 17h30min. Esperamos você, sua família e amigos.
A partir de agora, a agência dos Correios solicitou que, ao informar o endereço para os correspondentes, informemos também a caixa postal nº 77, que pertence à CERTAJA. Caso não conste este número, as correspondências serão entregues no endereço da Rua Albino Pinto, ou só poderão ser retiradas pelo responsável direto nos Correios. Para a retirada nos Correios não deve constar o endereço (somente o nº da caixa postal) e o nome da CERTAJA. Se constar o endereço, os materiais virão para o endereço, e não para a caixa postal.
Na terça, dia 04/11, foi implementado no Super Matriz, Super Filial e SuperUtil, um projeto piloto da Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica, que substituirá os Cupons Fiscais. Confira os benefícios.
Benefícios para a empresa:
– redução de gastos com papel (caso o cliente opte por receber por e-mail);
– redução de gastos na aquisição de equipamentos novos (um ECF custo R$ 3.000,00 quando uma NFCe custa R$ 1.000,00);
– redução de gastos com (intervenções técnicas);
– possibilidade de viabilizar outras formas de vendas, que não as tradicionais no papel.
Benefícios para o Consumidor:
– contribuição para o meio ambiente (optando pelo recebimento por e-mail);
– confiabilidade na informação recebida (autorização on line).
O setor de veículos está disponibilizando para uso um calibrador de pneus. O equipamento está instalado ao lado da rampa de lavagem na CERTAJA Energia, onde há uma tabela de calibragem por modelo de veículo, facilitando o manuseio do equipamento. Lembre-se que rodar com o veículo com pneus calibrados oferece maior aderência ao piso, economia de combustível (porque a rodagem fica mais leve),aumento do tempo da vida útil e menor risco de cortar o pneu. O recomendado é realizar a calibragem com os pneus frios sempre no início do expediente.
A CERTAJA, sempre preocupada em trazer novidades ao consumidor, se antecipou à obrigatoriedade e implantará um projeto piloto da Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica – NFCe, que substituirá os cupons fiscais. A mudança deve acontecer a partir de 4 de novembro no Super Matriz, Super Filial e Superútil. Esta nota fiscal é validada eletrônica e instantaneamente pela Secretaria da Fazenda do RS, conferindo ao documento autenticidade legal. O consumidor poderá verificá-lo de forma impressa ou pelo site da SEFAZ através do QRCode (código de barras bidimensional que possibilita a visualização do documento por meio de um telefone smartphone).A NFCe trará ao consumidor mais segurança e confiabilidade no documento que comprova suas compras, possibilidade de recebê-lo por email, entre outras facilidades que ainda virão.
Confira mais fotos das comemorações de aniversário, promovida pelo Grupo Integração!
O Supercentro CERTAJA inaugurou uma forma dinâmica de comunicação com seus associados, clientes e comunidade em geral. Estamos falando do canal do Supercentro no Youtube. Para assistir aos vídeos disponíveis clique em http://bit.ly/1lKkXgC. Fique por dentro das novidades da Campanha Ser + CERTAJA e muitas outras informações que dizem respeito à sua Cooperativa!
Para continuar proporcionando a melhor experiência de compras da cidade, o Supercentro CERTAJA oferece a todos os seus colaboradores mais um treinamento sobre atendimento padrão. Ministrado pela gerente de Varejo Roberta Porto e pela gerente de loja Carla Cezimbra, a ideia central do projeto é sensibilizar os colaboradores quanto ao bom atendimento.
Em agosto a CERTAJA Desenvolvimento alterou o processo de envio de mensagens aos seus associados e clientes, quando constatado que estes possuem prestações em atraso. O aviso impresso, adotado até então, deixará de ser encaminhado, sendo substituído por mensagens enviadas ao número de celular do cliente, constante em seu cadastro. Este novo procedimento reforça a necessidade dos associados e clientes em manterem seus números de telefones atualizados no cadastro da cooperativa.
Na CERTAJA Energia, também está em processo de implantação o sistema de mensagens através de um módulo de Gestão de SMS da Useall. Os associados estão recebendo algumas novas mensagens importantes, como reprova de boletim de vistoria, religação e ligação nova. Nos próximos dias a Cooperativa disponibilizará e divulgará o número 27800 para que os associados enviem mensagem e recebam retorno sobre dívidas existentes, pedidos de código de barras e faltas de energia. A CERTAJA está se empenhando em disponibilizar estes canais de comunicação, para que o associado possa contar com um serviço de maior qualidade, agilidade e custo baixo, além de ser uma forma alternativa ao 0800, nas situações de grandes eventos, como, por exemplo, os temporais.
Os membros da CIPA estão promovendo um concurso para escolher a frase a ser impressa na camiseta da SIPAT 2014. O evento está marcado para outubro, na semana em que nossa cooperativa comemora seus 45 anos. Para participar, basta enviar as sugestões ao Joarez – (Setor de Projetos – Energia) e para José Santarém (Super Útil – Desenvolvimento). As frases devem ser enviadas via zimbra para joarez.ener@certaja.com.br e santarem.agro@certaja.com.br ou entregues até o dia 10 de setembro.
Comemorado sempre no primeiro sábado do mês de julho, em 2014, o Dia Internacional do Cooperativismo cai no dia 5. As Cooperativas constroem um mundo melhor! Parabéns a todos nós que estamos envolvidos nesse sistema.
Assista o vídeo abaixo!
Todo mundo já sabe que as cooperativas têm um papel super importante na economia mundial, atuando em diversos segmentos, criando e ajudando a manter empregos. Mas há várias curiosidades sobre as cooperativas que você não conhece!
Confira algumas delas na lista abaixo:
Fontes: Aliança Cooperativa Internacional (ICA), Associação Nacional de Negócios Cooperativos dos Estados Unidos (NCBA), Cooperativas do Reino Unido (Co-operatives UK) e Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB).
Desde o início de junho o Supercentro CERTAJA dividiu-se em equipes com a finalidade de promover uma gincana interna sobre a Copa do Mundo 2014. São oito grupos que representam os países participantes do torneio. O tema geral é obviamente o Brasil, porém, cada uma das equipes ganhou um país: Espanha, Japão, Itália, Alemanha, França, Inglaterra, Estados Unidos e Portugal. Semanalmente, as equipes recebem tarefas a fim de acumular pontos. As atividades são avaliadas pela comissão julgadora, composta pelo setor de Marketing e a Gerência de Varejo. Porém, em dias especiais, como na última sexta-feira, 13 de junho, a comissão julgadora convidou pessoas de outras áreas da Cooperativa CERTAJA, jornalistas e clientes para auxiliar na avaliação das tarefas. A Gincana será finalizada no dia 27 de julho de 2014. As duas equipes com maior pontuação serão premiadas da seguinte maneira: 1º lugar: festa típica e vale compras; 2º lugar: vale compras. Confira algumas fotos e o placar parcial até a data de hoje! Fotos: Rodolfo Vargas
Na quarta-feira, dia 18, iniciou-se o curso Mudando o Jeito de Trabalhar, organizado pela Gerência da Qualidade. O objetivo é sensibilizar os participantes para uma nova postura e prática do trabalho, visando organização, produtividade e redução de desperdícios. Participam do curso cerca de 60 pessoas, divididas em duas turmas. No dia 18, cada turma teve um turno (4h/aula). Em 16 de julho haverá a segunda etapa com mais 4h/aula para cada turma, encerrando-se o curso com o apoio do Sescoop.
No mês de junho deve ser realizada a inspeção trimestral de segurança em todos os veículos da cooperativa. Os responsáveis dos setores devem entrar em contato com o setor SESMA para agendar a realização das inspeções conforme sua disponibilidade.
A COPA está chegando… Confiram a tabela de jogos e preparem a pipoca e a torcida: http://www.copadomundo2014-brasil.net
No período de 2 de abril a 21 de maio acontece o curso de Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS) com a professora Indiara Caroline Rigatti, da Univates, com o apoio do Sescoop/RS. O curso tem como objetivos proporcionar aos participantes o conhecimento básico da Língua Brasileira de Sinais e facilitar a interação e a comunicação com pessoas com deficiência auditiva. A carga horária total será de 28 horas, com encontros semanais. Participam do curso 22 pessoas.
A promoção de Páscoa do Supercentro CERTAJA levará você para conhecer o Parque Terra Mágica Florybal, localizado em Canela. O parque conta com cerca de vinte atrações, sendo entre elas, o inovador Cinema 7D e o vôo de Pterodáctilo. Um passeio inesquecível e emocionante, que provoca sensações únicas aos visitantes, o Parque possui um ambiente com um som mágico das cachoeiras que parecem uma melodia à reflexão, um aroma agradável da mata preservada, que convida a uma visita pelas suas trilhas quase imperceptíveis e uma suave brisa. Junto à oportunidade de conhecer esse pedacinho mágico da Serra Gaúcha, o Supercentro CERTAJA também levará você e seu acompanhante aos principais pontos turísticos de Gramado, o famoso pórtico de entrada, Lago Negro e o Mirante Belvedere. Para concorrer basta realizar compras de páscoa acima de R$50,00 em um dos nossos Supermercados. O sorteio acontece dia 22 de abril, e a viagem no dia 27 de abril.
Na quinta feira, dia 20, foi inaugurado um novo conceito de hortifruti nos supermercados matriz e filial. Com uma parceria firmada com um dos maiores distribuidores do estado, ofertamos preço, qualidade e variedade aos nossos clientes/associados. Incluímos no nosso mix produtos diferenciados, como hidropônicos, desidratados e orgânicos. Certamente podemos dizer que possuímos a maior variedade da cidade em produtos da categoria de hortifrutigranjeiros. Aproveitem e confiram nossas ofertas com validade até segunda-feira, dia 24/03/2014.
Os veterinários da CERTAJA Roger Batista e Júlia Fürh alertam que, em razão do aparecimento da raiva nos animais domésticos na região do Vale do Caí, as pessoas que têm cães, gatos, equinos, suínos, bovinos, búfalos, ovinos e caprinos devem fazer a vacina anti-rábica disponível nas Agroveterinárias da cooperativa.
Para os animais de grande e médio porte a vacina é realizada em uma aplicação de 2ml via subcutânea e, após 21 dias, se repete a dose reforço. A prevenção deve ser realizada anualmente e aplicada desde animais recém-nascidos até aqueles que já são adultos, sem restrição para jovens, prenhes, reprodutores e aqueles que irão para abate. A raiva é uma doença contagiosa que tem como transmissor o morcego hematófago.