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A fim de atender uma exigência da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL, e em consonância com sua filosofia empresarial, no mês de abril a CERTAJA Energia iniciou o processo de certificação nas normas NBR ISO 9001 (Gestão da Qualidade) e NBR ISO 10002 (Gestão de Reclamações), através da coordenação de Renan Mezzari, da Consultoria RM Guidarini, de Criciúma, Santa Catarina. Este processo terá duração até julho/17, e já está com seu cronograma organizado e implementado. De acordo com os certajanos envolvidos no processo de certificação, a maior contribuição dessa novidade aos cooperados é a adoção de um sistema de gestão da qualidade confiável e eficiente. Trata-se de uma decisão estratégica para a organização, que ajudará a melhorar seu desempenho global, provendo uma base sólida para iniciativas de desenvolvimento da Cooperativa. Outros pontos importantes a destacar é a constante preocupação com o bom relacionamento e atendimento ao cooperado, uma vez que o processo evidencia:

– A implementação de serviços que atendam aos requisitos do cooperado e regulamentos aplicáveis da ANEEL;

–  O aumentar da satisfação do cooperado;

– A integração das estratégias da Cooperativa com os requisitos operacionais, atentando aos riscos e oportunidades inerentes do processo.

Neste mês de abril a CERTAJA Energia passaria pela Segunda Revisão Tarifária Periódica, evento que acontece a cada quatro anos, no qual todos os custos que compõem as tarifas da Cooperativa são reavaliados. Como a metodologia a ser aplicada na Segunda Revisão não foi estabelecida pela ANEEL em tempo hábil, para que o processo pudesse ser realizado até a data-base da Revisão, a Agência prorrogou, através da Resolução Homologatória 2.060/2016, o período de vigência das tarifas fixadas em abril de 2015, até o processamento definitivo da Revisão Tarifária Periódica, que deverá ocorrer em maio de 2017. Com a postergação da Segunda Revisão Tarifária e o consequente adiamento da retirada dos descontos, os preços de compra de energia não sofrerão o acréscimo que decorreria da redução de 25% dos descontos obtidos na compra, conforme previsto no Decreto 6.160/2007. Com isso, além de não termos que repassar o aumento para nossos cooperados, também vamos dispor de um período maior para buscarmos alternativas para este problema, junto ao governo federal.

ATENÇÃO! O Leandro está esperando os colegas que irão fazer a vacina da gripe.

HOJE (sexta feira) até às 19h

AMANHÃ (sábado) – Das 8h às 12h

LOCAL: Sala de Reuniões/Treinamentos do Supercentro

#prevenção#saúde#tatendonacertaja

No dia 2 foram inauguradas no segundo andar do Supercentro CERTAJA, a Estética Revitalize e a Academia Soulfit. Estética facial, capilar e corporal, massagem, drenagem linfática e desintoxicação corporal são alguns dos tratamentos oferecidos pela Revitalize. Outros serviços são os tratamentos capilares (queda, oleosidade, ressecamento), vacuoterapia, limpeza de pele profunda e peeling. A Academia Soulfit conta com inúmeras modalidades esportivas: musculação, circuito, circuito funcional, HIIT- Treinamento intervalado de alta intensidade, cross treiner, personal treiner e muy thai. Confira os horários e contatos.

ESTÉTICA REVITALIZE

Terça a Sábado

Terça a quinta: 8h30min às 12h / 13h30min às 17h

Sexta-feira: 8h30min às 12h / 13h30min às 20h

Sábado: 9h às 12h / 14h às 20h

Contato: Edna Granja Pereira

Fone: (51) 9788 7852

ACADEMIA SOULFIT

Segunda a Sexta: 6h às 22h

Sábado: 8h ao 12h  / 13h às 16h

CONVÊNIO CERTAJA: 10% de desconto para funcionários da Cooperativa (podendo ser descontado em folha).

Contado: Renan Oliveira

Fone: 3653 2320 / 9966 1522

Desde o dia 14, a Gerência da Qualidade (Michael e Nathália) está instalada e prestando atendimento no prédio do Centro administrativo – Energia, localizado na Rua Albino Pinto, 292.

Esta semana, os aprendizes iniciaram o estágio em diversos setores da Cooperativa. Conheça a nova turma e os setores em que estão atuando!

A CERTAJA, como de praxe, está apoiando o 40º Rodeio do Piquete Capitão Rodrigo. O evento, realizado na área de camping municipal, vai até o próximo domingo, dia 13.

O SESMA (Setor de Segurança e Meio Ambiente) está realizando diariamente, no início da manhã, uma prática para a prevenção de acidentes e conscientização dos funcionários terceirizados que estão trabalhando na reforma do prédio do Centro Administrativo – Energia. Trata-se do “Diálogo Diário de Segurança”, com 5 min de duração, onde são repassadas instruções ligadas à segurança do trabalho.

No dia 3 de março  aconteceu o Jantar de Lançamento Oficial do evento que ocorre entre os dias 17 e 20 do mês, no Parque de Eventos da Paróquia Nossa Senhora do Rosário, em Passo do Sobrado. A CERTAJA foi representada pelo colega Jairo Aguiar, do setor de Comunicação.

A cada quatro anos temos um ano chamado bissexto, quando fevereiro conta com 29 dias, ao invés dos costumeiros 28 dias. Uma das curiosidades ligadas a essa data é que, em alguns países, anos bissextos são associados a rituais e crenças, e muitos têm a ver com casamentos. Na Grécia, por exemplo, casais evitam se casar em anos bissextos porque eles acreditam que isso traz azar. Mas, em vários outros países, o dia 29 de fevereiro é conhecido como aquele em que mulheres pedem homens em casamento. O costume não chegou no Brasil, mas se popularizou no século 19. Mulheres eram incentivadas a fazer pedidos com cartões postais, mas as origens da tradição não são tão conhecidas. Dizem que a tradição vem do século 5, quando uma freira irlandesa chamada Santa Brígida reclamou com São Patrício que as mulheres tinham que esperar muito até que os pretendentes fizessem os pedidos. A lenda diz que São Patrício expediu um decreto que deu às mulheres o direito de fazer o pedido a cada quatro anos. Fonte: http://bit.ly/1Y4Aab0

Desde o dia 25, o setor de Recursos Humanos (Fátima, Geovana, Aline e Gilberto) está instalado no prédio do Centro administrativo – Energia, localizado na rua Albino Pinto, 292. O atendimento presencial para os serviços referentes às autorizações médicas, odontológicas e demais convênios será realizado somente no período da tarde. O setor solicita que a informação deve ser repassada para todos os colaboradores, familiares e dependentes.

Trabalhando para atingir o objetivo estratégico “Qualificar canais de atendimento”, uma equipe do Setor Comercial (SCE) iniciou as visitas aos Postos de Atendimento da Cooperativa. No dia 24/2, os postos de Vale Verde e Passo do Sobrado receberam a equipe certajana, que promoveu um treinamento do novo sistema WF2 e atualizações dos dados. De acordo com Ana Paula Hartmann, foi um importante momento de troca de ideias, visando a melhoria do atendimento ao cooperado.

Termina amanhã (sábado – 20/02), à meia-noite, o horário de verão no Brasil. Quem reside em Estados das regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste, Bahia e Distrito Federal deve atrasar o relógio em uma hora.

O governo do Rio Grande do Sul, na tentativa de amenizar a crise financeira que está passando, adotou um pacote com várias medidas para aumentar sua arrecadação. Uma delas, em vigor a partir de janeiro de 2016, elevou o Imposto Sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS). A alíquota básica, aplicada a todas operações e prestações de serviços sem alíquota específica, aumentou de 17% para 18%.  No caso da energia elétrica, álcool, gasolina e telefonia (móvel e fixa), a alíquota subiu de 25% para 30%. Consequentemente, a conta de energia elétrica aumentará para muitos consumidores. Na CERTAJA, os cooperados enquadrados na classe rural (produtores) – aproximadamente 45% do quadro social, não irão sentir no bolso este aumento, uma vez que a medida não atingiu este segmento. O imposto para os cooperados da classe industrial aumentará de 17% para 18%, e para os demais de 25% para 30%. A não incidência do aumento do imposto para esta grande fatia de cooperados deu-se graças ao intenso trabalho desenvolvido pelo Sistema Cooperativista do RS, através da OCERGS e FECOERGS.

Você sabia que o site da CERTAJA está de cara nova? Um dos grandes atrativos de nossa página é o formato que se ajusta a qualquer tamanho de tela (mobile, tablet e celular). A novidade já está disponível no mesmo endereço:

www.certaja.com.br. O trabalho de inovação foi desenvolvido pelo setor de Tecnologia da Informação (TI) da Cooperativa, especialmente pelo colega Tiago Oliveira.

Verão é tempo de refrescar o corpo nas águas e a cabeça com novas ideias. E você pode começar esse refresco investindo na promoção de livros no bazar. Os exemplares custam R$10,00 cada. Confira os títulos.

• O voo da Libélula Autor: Michel Bussi (Suspense)
• Papai é Pop: Piangers (Nacional)
• Entre dois mundos: John Carter (Fantasia/Ficção)
• Beijada por um anjo: Elizabeth Chandler (Amor e suspense)
• Brasil em movimento: Maria Borba, Natacha Felizi e J. Paulo Reis (Nacional)
• O Malabarista: Arnaldo Jabor (Nacional)
• Dália Azul: Nora Roberts (Romance)
• Redenção: Karen Kingsbury (Romance)

Em dias de grandes eventos (falhas do sistema de distribuição de energia), ocorre a necessidade de maior número de atendentes no 0800. Para agilizar e melhorar o atendimento a emergências foi criado um plano de contingência que conta com a cooperação e o apoio de colaboradores de outros setores. Os integrantes do grupo são Karine Kern da Silva, Ana Paula Hartmann, Deise Araújo, Miriam Brim Franco, Roberta Araújo, Sabrina Silva e Simone Martins (do SCE), Anelise Reis (Financeiro), Leticia Araújo e Marisa Angélica (do Sinter), Renata Reis (Contabilidade) e Treicy Costa (SESMA). Colegas dispostos a colaborar podem contatar com o SCE. A equipe aproveita a oportunidade e agradece àqueles que se disponibilizaram até o momento.

Nos meses de janeiro e fevereiro a AGROCENTRO (Super Útil) não abrirá nos sábados à tarde. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h, e das 13h30min às 18h. Aos sábados o funcionamento é das 8h às 12h. Os dias de atendimento da Drª. Julia são quartas, quintas e sábados.

A partir de agora, os colaboradores da empresa terão acesso individual ao Portal de Clientes da Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo. A medida atende à Resolução Normativa 389, da ANS, que dispõe sobre a transparência e disponibilização de informações em meio digital. Acesse www.unimedvtrp.com.br e clique no menu “Portal de Clientes”. Faça seu login no portal ou clique em “Primeiro acesso” para realizar um breve cadastro. Confira em http://bit.ly/2344RAI

Atenção, colegas! Como de praxe, a CERTAJA está oferecendo um presente de Natal para todos colaboradores.Neste ano, todos ganharão uma ave natalina congelada. Por motivos de logística (não temos onde guardar os congelados), informamos novamente que RETIREM SEU PRESENTE NO DIA 21/12, DAS 17:00 ÀS 19:00, NO ESTACIONAMENTO DA CERTAJA ENERGIA.Quem não puder retirar o seu presente nesta data e horário pode solicitar para um colega fazer a retirada.

No dia 1º de dezembro a CIPA ENERGIA, em parceria com o SESMA, realizou uma ação de conscientização com os colaboradores das Cooperativas de Energia e Desenvolvimento. O laço vermelho, típico da data, foi distribuído, como símbolo de solidariedade e de comprometimento na luta contra a AIDS.

Toda a linha de bazar do Super Útil está em liquidação. Visitem a loja e confiram as promoções de produtos para piscinas, livros, Natal e bazar em geral a preço de custo. O horário de funcionamento é de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h30min às 18h e, aos sábados, das 8h às 12h e das 13h30min às 17h.

Informamos que o cartão CERTAJA de funcionários, com desconto em folha, não estará funcionando no Supermercado Ávila, até que seja estabelecido um convênio com as Cooperativas Energia e Desenvolvimento. Esta ação está dependendo da iniciativa do novo proprietário, Luiz Ávila. Caso o convênio seja realizado, todos serão informados. De acordo com Eduardo Ávila, os demais cartões CERTAJA, dos clientes que não possuem desconto em folha de pagamento, serão aceitos no Supermercado, que será o responsável por todas as operações que envolvam o cartão, tais como limites, prazos, cobranças, pagamentos, etc.

Neste sábado, 17 de outubro, festejamos o aniversário da nossa CERTAJA. Nessas mais de quatro décadas e meia de existência, a história da Cooperativa se confunde com o desenvolvimento da região e a prosperidade de seus cooperados e clientes. Motivo de orgulho para todas as comunidades que atende e também para seus colaboradores, a CERTAJA segue seu caminho de consolidação e seriedade em todos os negócios com os quais se envolve. Parabéns a todos nós!

Ainda dá tempo! Inscreva-se até 2ª feira, dia 19/10!

A partir do dia 18 de outubro, parte dos brasileiros deverá adiantar o relógio em uma hora. O horário de verão 2015/2016 vai durar quatro meses e atingirá moradores das regiões Sul, Sudeste, e Centro-Oeste. O período, que termina no dia 21 de fevereiro, serve para aproveitar melhor a luminosidade natural, reduzindo o consumo de eletricidade no fim da tarde. De acordo com o governo, há maior demanda por energia neste momento do dia.

Fonte: http://bit.ly/1KZBGW8

Comunicamos que o CARTÃO SER+CERTAJA continuará operando da mesma forma como o CARTÃO CLIENTE CERTAJA, para uso:

– no Supermercado CERTAJA Matriz e no SuperUtil CERTAJA, até o encerramento de suas atividades.

– na loja da Agroveterinária CERTAJA, localizada na Rodovia Aleixo Rocha.

Assim como informado anteriormente, o novo proprietário do SUPERMERCADO CERTAJA MATRIZ continuará aceitando o pagamento das compras com o CARTÃO CLIENTE CERTAJA E COM O CARTÃO SER+CERTAJA.

O prazo diferenciado para compras com o cartão SER+CERTAJA deixará de existir a partir de novembro/2015, e voltará a operar com o mesmo prazo do CARTÃO CLIENTE CERTAJA.

Aos associados que possuem o CARTÃO SER+CERTAJA apenas para obtenção de benefícios e descontos junto aos estabelecimentos comerciais anteriormente conveniados, informamos que este cartão não terá mais validade, pois os convênios foram cancelados.

HORÁRIO DE ATENDIMENTO DO SUPERMERCADO MATRIZ