As colegas do Disque Energia convidam a todos para participarem da Campanha Outubro Rosa. Pegue sua fitinha na recepção e participe você também!
Informativo interno dos colaboradores da CERTAJA Energia
O Supercentro CERTAJA inaugurou uma forma dinâmica de comunicação com seus associados, clientes e comunidade em geral. Estamos falando do canal do Supercentro no Youtube. Para assistir aos vídeos disponíveis clique em http://bit.ly/1lKkXgC. Fique por dentro das novidades da Campanha Ser + CERTAJA e muitas outras informações que dizem respeito à sua Cooperativa!
Para continuar proporcionando a melhor experiência de compras da cidade, o Supercentro CERTAJA oferece a todos os seus colaboradores mais um treinamento sobre atendimento padrão. Ministrado pela gerente de Varejo Roberta Porto e pela gerente de loja Carla Cezimbra, a ideia central do projeto é sensibilizar os colaboradores quanto ao bom atendimento.
Em agosto a CERTAJA Desenvolvimento alterou o processo de envio de mensagens aos seus associados e clientes, quando constatado que estes possuem prestações em atraso. O aviso impresso, adotado até então, deixará de ser encaminhado, sendo substituído por mensagens enviadas ao número de celular do cliente, constante em seu cadastro. Este novo procedimento reforça a necessidade dos associados e clientes em manterem seus números de telefones atualizados no cadastro da cooperativa.
Na CERTAJA Energia, também está em processo de implantação o sistema de mensagens através de um módulo de Gestão de SMS da Useall. Os associados estão recebendo algumas novas mensagens importantes, como reprova de boletim de vistoria, religação e ligação nova. Nos próximos dias a Cooperativa disponibilizará e divulgará o número 27800 para que os associados enviem mensagem e recebam retorno sobre dívidas existentes, pedidos de código de barras e faltas de energia. A CERTAJA está se empenhando em disponibilizar estes canais de comunicação, para que o associado possa contar com um serviço de maior qualidade, agilidade e custo baixo, além de ser uma forma alternativa ao 0800, nas situações de grandes eventos, como, por exemplo, os temporais.
Os membros da CIPA estão promovendo um concurso para escolher a frase a ser impressa na camiseta da SIPAT 2014. O evento está marcado para outubro, na semana em que nossa cooperativa comemora seus 45 anos. Para participar, basta enviar as sugestões ao Joarez – (Setor de Projetos – Energia) e para José Santarém (Super Útil – Desenvolvimento). As frases devem ser enviadas via zimbra para joarez.ener@certaja.com.br e santarem.agro@certaja.com.br ou entregues até o dia 10 de setembro.
Comemorado sempre no primeiro sábado do mês de julho, em 2014, o Dia Internacional do Cooperativismo cai no dia 5. As Cooperativas constroem um mundo melhor! Parabéns a todos nós que estamos envolvidos nesse sistema.
Assista o vídeo abaixo!
Todo mundo já sabe que as cooperativas têm um papel super importante na economia mundial, atuando em diversos segmentos, criando e ajudando a manter empregos. Mas há várias curiosidades sobre as cooperativas que você não conhece!
Confira algumas delas na lista abaixo:
Fontes: Aliança Cooperativa Internacional (ICA), Associação Nacional de Negócios Cooperativos dos Estados Unidos (NCBA), Cooperativas do Reino Unido (Co-operatives UK) e Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB).
Desde o início de junho o Supercentro CERTAJA dividiu-se em equipes com a finalidade de promover uma gincana interna sobre a Copa do Mundo 2014. São oito grupos que representam os países participantes do torneio. O tema geral é obviamente o Brasil, porém, cada uma das equipes ganhou um país: Espanha, Japão, Itália, Alemanha, França, Inglaterra, Estados Unidos e Portugal. Semanalmente, as equipes recebem tarefas a fim de acumular pontos. As atividades são avaliadas pela comissão julgadora, composta pelo setor de Marketing e a Gerência de Varejo. Porém, em dias especiais, como na última sexta-feira, 13 de junho, a comissão julgadora convidou pessoas de outras áreas da Cooperativa CERTAJA, jornalistas e clientes para auxiliar na avaliação das tarefas. A Gincana será finalizada no dia 27 de julho de 2014. As duas equipes com maior pontuação serão premiadas da seguinte maneira: 1º lugar: festa típica e vale compras; 2º lugar: vale compras. Confira algumas fotos e o placar parcial até a data de hoje! Fotos: Rodolfo Vargas
Na quarta-feira, dia 18, iniciou-se o curso Mudando o Jeito de Trabalhar, organizado pela Gerência da Qualidade. O objetivo é sensibilizar os participantes para uma nova postura e prática do trabalho, visando organização, produtividade e redução de desperdícios. Participam do curso cerca de 60 pessoas, divididas em duas turmas. No dia 18, cada turma teve um turno (4h/aula). Em 16 de julho haverá a segunda etapa com mais 4h/aula para cada turma, encerrando-se o curso com o apoio do Sescoop.
No mês de junho deve ser realizada a inspeção trimestral de segurança em todos os veículos da cooperativa. Os responsáveis dos setores devem entrar em contato com o setor SESMA para agendar a realização das inspeções conforme sua disponibilidade.
A COPA está chegando… Confiram a tabela de jogos e preparem a pipoca e a torcida: http://www.copadomundo2014-brasil.net
No período de 2 de abril a 21 de maio acontece o curso de Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS) com a professora Indiara Caroline Rigatti, da Univates, com o apoio do Sescoop/RS. O curso tem como objetivos proporcionar aos participantes o conhecimento básico da Língua Brasileira de Sinais e facilitar a interação e a comunicação com pessoas com deficiência auditiva. A carga horária total será de 28 horas, com encontros semanais. Participam do curso 22 pessoas.
A promoção de Páscoa do Supercentro CERTAJA levará você para conhecer o Parque Terra Mágica Florybal, localizado em Canela. O parque conta com cerca de vinte atrações, sendo entre elas, o inovador Cinema 7D e o vôo de Pterodáctilo. Um passeio inesquecível e emocionante, que provoca sensações únicas aos visitantes, o Parque possui um ambiente com um som mágico das cachoeiras que parecem uma melodia à reflexão, um aroma agradável da mata preservada, que convida a uma visita pelas suas trilhas quase imperceptíveis e uma suave brisa. Junto à oportunidade de conhecer esse pedacinho mágico da Serra Gaúcha, o Supercentro CERTAJA também levará você e seu acompanhante aos principais pontos turísticos de Gramado, o famoso pórtico de entrada, Lago Negro e o Mirante Belvedere. Para concorrer basta realizar compras de páscoa acima de R$50,00 em um dos nossos Supermercados. O sorteio acontece dia 22 de abril, e a viagem no dia 27 de abril.
Na quinta feira, dia 20, foi inaugurado um novo conceito de hortifruti nos supermercados matriz e filial. Com uma parceria firmada com um dos maiores distribuidores do estado, ofertamos preço, qualidade e variedade aos nossos clientes/associados. Incluímos no nosso mix produtos diferenciados, como hidropônicos, desidratados e orgânicos. Certamente podemos dizer que possuímos a maior variedade da cidade em produtos da categoria de hortifrutigranjeiros. Aproveitem e confiram nossas ofertas com validade até segunda-feira, dia 24/03/2014.
Os veterinários da CERTAJA Roger Batista e Júlia Fürh alertam que, em razão do aparecimento da raiva nos animais domésticos na região do Vale do Caí, as pessoas que têm cães, gatos, equinos, suínos, bovinos, búfalos, ovinos e caprinos devem fazer a vacina anti-rábica disponível nas Agroveterinárias da cooperativa.
Para os animais de grande e médio porte a vacina é realizada em uma aplicação de 2ml via subcutânea e, após 21 dias, se repete a dose reforço. A prevenção deve ser realizada anualmente e aplicada desde animais recém-nascidos até aqueles que já são adultos, sem restrição para jovens, prenhes, reprodutores e aqueles que irão para abate. A raiva é uma doença contagiosa que tem como transmissor o morcego hematófago.
Já estão agendadas a Pré-Assembleia para os funcionários, e as Assembleias Gerais da CERTAJA. A Pré-Assembleia para apresentação dos resultados referentes ao ano de 2013 aos funcionários será no dia 20 de março, a partir das 21h, na Acerta. As Assembleias Gerais das Cooperativas de Energia e Desenvolvimento, destinada aos associados, estão programadas para o dia 26, com início às 9h, também na Acerta.
O setor de Recursos Humanos informa que a partir do dia 6 de março de 2014 os serviços referentes às autorizações médicas, odontológicas e demais convênios para funcionários e dependentes serão realizados somente no período da tarde. A informação deve ser repassada a todos os familiares e dependentes.
O horário de verão acaba à meia noite de 15 de fevereiro de 2014. Em vigor desde a meia noite de 19 de outubro do ano passado, a medida tem como objetivo um maior aproveitamento da luz solar e evitar a necessidade de mais investimentos em geração e transmissão de energia. No dia 16, os relógios deverão ser atrasados em uma hora, para que o horário volte ao normal. O horário de verão de 2013/2014 foi adotado no Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e Distrito Federal. Nesses estados, os relógios deverão ser atrasados em uma hora à meia-noite deste sábado (15) para domingo (16) de fevereiro.
Em 25 de janeiro a colega Jaqueline Silveira Costa se formará em Administração de Empresas, na UNIVATES. A colega Ana Paula Hartmann também se formaria nesta data, mas deu à luz a linda Anna Júlia. Por esta razão, apesar de já ter concluído o curso, colará grau em julho. A direção e os colegas certajanos parabenizam Jaqueline e Ana Paula por esta importante conquista!
Que tal ganhar ingressos para o Planeta Atlântida? O Super CERTAJA está com uma promoção especial pra quem curte a maior festa do planeta! A cada R$30,00 em compras, ganhe um cupom para concorrer! Serão dois clientes contemplados com dois ingressos passaporte cada. O sorteio será no dia 27 de janeiro.
O programa Aprendiz Cooperativo, que acontece anualmente na CERTAJA com o apoio do SESCOOP e da COEDUCARS, sofreu uma grande reformulação. A partir deste ano, terá sua carga horária estendida para 1.148 horas, distribuídas no período de 22 meses, oferecendo aulas teóricas e práticas somente três dias por semana. Os 23 jovens já selecionados iniciarão o seu contrato em 17 de fevereiro e encerrarão as atividades na cooperativa em 30 de dezembro de 2015.
Logomarca divulgada pela Aliança Cooperativa Internacional passa a identificar as entidades a nível mundial.
O movimento cooperativista está de cara nova. A Aliança Cooperativa Internacional divulgou a logomarca que passa a identificar as entidades a nível mundial. A nova marca nasce com a missão de traduzir os ideais cooperativistas e criar uma identidade global. Não havia, até então, um símbolo utilizado mundialmente. “Acreditamos que qualquer pessoa ao redor do mundo reconhecerá o cooperativismo quando ver essa logomarca”, afirmou a presidente da ACI, Dame Pauline Green.
A nova logomarca substitui a bandeira do arco-íris com pássaros e traz a tipologia da palavra “Coop”. As letras foram desenhadas como elos de uma corrente, representando a união e a força do cooperativismo. A composição da marca, criada pela cooperativa inglesa Calverts, envolveu pesquisas e opiniões de cooperativistas de 86 países. A intenção da Aliança Cooperativa Internacional é que o máximo de cooperativas e entidades utilizem a marca para identificar e fortalecer o movimento cooperativista em todo o mundo.
Fonte: www.geracaocooperacao.com.br
De 25 de outubro a 23 de dezembro de 2013 acontece a nova campanha de Natal do Super CERTAJA. Para participar da promoção, o cliente ganha um cupom a cada compra acima de R$ 30,00.
A premiação será dada na forma de vale compras no Cartão Cliente CERTAJA. Os prêmios serão divididos entre 20 clientes: 10 clientes ganharão o prêmio de R$100,00 por 12 meses e 10 clientes ganharão o prêmio de R$200,00 por 12 meses.
Caso o cliente contemplado possua o Cartão Cliente CERTAJA, ele dobra sua premiação, ou seja, se foi contemplado com o prêmio de R$100,00 mensais, ganhará R$200,00 mensais. Se o sorteado foi contemplado com o prêmio de R$200,00 mensais, ganhará R$400,00 mensais. Além disso, esses 20 clientes, todos os meses, ganharão brindes exclusivos e participarão de eventos especiais promovidos pela cooperativa.
Funcionários são instruídos a não colocar cupons nos seus nomes, por uma questão de ética profissional. A recomendação é que os cupons nestes casos sejam preenchidos com o nome do cônjuge ou de um filho, por exemplo. Caso o cupom preenchido atenda estes requisitos e seja sorteado, e o ganhador seja dependente de funcionário que possua o cartão ativo, ele dobra o prêmio.
Com o objetivo de reduzir as perdas e quebras da área de varejo, no mês se agosto foi criado um comitê gestor para a elaboração do Programa de Prevenção de Perdas (PPP). Os integrantes são as gerências da qualidade e da área de varejo. O programa visa a redução do desperdício através da eliminação de perdas e quebras do varejo, com o foco na legislação sanitária para implementar as melhorias aumentando assim a lucratividade do setor.