Tag: Aconteceu

 No dia 8 de outubro aconteceu mais uma reunião do PIÁ – Projeto de Integração com o Associado. Desta vez, os associados de Faxinal dos Pachecos, em Tabaí, receberam a Direção da CERTAJA. Foram apresentadas as últimas notícias da Cooperativa, entre elas o vídeo da inauguração da subestação de 69KW. Nessa ocasião foi escolhido o novo representante da localidade junto ao Projeto PIÁ. Um total de 99 associados acompanharam as atividades.

Dando continuidade à campanha Viver Bem, o Super CERTAJA promoveu em 9 de outubro mais uma atividade dedicada a incentivar uma vida saudável entre os taquarienses. Os adultos que já haviam participado da outra edição do Viver Bem puderam trazer seus filhos ou netos e crianças em geral. O professor Dênis Lang conduziu brincadeiras e dança para integrar o público. Como encerramento houve sorteio de dois vale compras para brinquedos no Super Útil e duas ecobags com produtos saudáveis como suco de soja, chia, linhaça e outros.

No dia 10 aconteceu mais uma palestra do Projeto Sementes do Cooperativismo. A Escola Manoel Alcides Cunha, de Max Bruhns, 6º Distrito de Rio Pardo, recebeu a Gerência de Comunicação, que levou uma palestra com o objetivo de relembrar os princípios cooperativistas e os trabalhos desenvolvidos em parceria com a CERTAJA em 2012. A escola foi a vencedora do projeto Sementes em 2012.

Pela primeira vez um candidato representante da CERTAJA se classificou para uma das etapas do Festival O Rio Grande Canta o Cooperativismo, promovido pela Ocergs. José Maria Medeiros e Felipe Barreto Costa (autores de letra e música), classificaram a canção Gesto Simples. O presidente da CERTAJA, Renato Martins, também foi torcer. Uma caravana de 25 pessoas foi a Candelária em 4 de outubro prestigiar o talento certajano. A final do evento acontecerá dia 6 de dezembro em Santo Antônio da Patrulha.

 

Nos dias 28 e 29 de setembro a gerente de Varejo Roberta Porto, juntamente com o assistente de Gerência Saul Silva, participaram do curso Life Coaching, com o instrutor Gabriel Carneiro Costa, em Gramado. O curso foi realizado pela AGAS Jovem e patrocinado pela Girando Sol e teve como objetivo levar os participantes a buscarem novos entendimentos, alternativas e opções capazes de fazer com que ampliem suas realizações e conquistas. Este processo tem foco na mudança, gerando aumento de performance, transformação e aprendizado na vida pessoal e profissional.

 

No dia 2 de outubro aconteceu a formatura do GES (Gestão em Supermercados), promovido pela AGAS (Associação Gaúcha de Supermercados). O evento ocorreu no Grêmio Náutico União em Porto Alegre.
Formaram-se os colegas Alessandra Aguiar (gerente de Loja do Super Filial), Ellen Reis (auxiliar de Compras) e Saul Silva (assistente de Gerência).
O curso GES tem duração de seis meses e seu objetivo é de capacitar o segmento supermercadista formando gestores de negócios para o desenvolvimento de mudanças organizacionais, envolvendo aspectos estratégicos, de humanização, ambiente e processos. Sua metodologia compreende aulas expositivas, leituras direcionadas, atividades ao ar livre, estudo de casos, exercícios e atividades de campo como visitas a pontos-de-venda, indústria e centros de distribuição.

 

A fim de oferecer uma ação diferenciada para as crianças, relacionando cultura e lazer, a CERTAJA promoveu de 1º a 3 de outubro o evento A Hora do Conto, no Supercentro, contando com a participação das turmas de 1º e 2º ano da escola Barão de Ibicuí. Essa é a segunda edição da atividade organizada pela Cooperativa. Confira a programação:

– 14h30min: Recepção dos alunos pelos funcionários da Cooperativa caracterizados de personagens que povoam o mundo infantil.

– 14h45min: Brincadeiras e dinâmicas desenvolvidas pela professora de educação básica e funcionária da Cooperativa, Geovana Machado.

– 15h: Leitura de um livro infantil pela contadora de história e funcionária da Cooperativa, Laura Müller.

– 15h15min: Música e dança com o Palhaço Atrapalhado, interpretado pelo funcionário da Cooperativa, Romualdo Dornelles.

– 15h30min: Distribuição de kits contendo lanche e bebida para as crianças presentes.

– 16h: Encerramento

No dia 24 de setembro aconteceu o curso de Reciclagem Operacional para Operadoras de Caixa do Supermercado Filial. O treinamento foi ministrado pela fiscal Marta Josiane a fim de padronizar e melhorar o atendimento.

O setor de Comunicação está realizando suas palestras referentes ao projeto Sementes do Cooperativismo. No dia 19 o tema cooperativismo foi apresentado na Escola Mathias, da localidade de Boca da Picada, em General Câmara. Já no dia 26 foi a vez da Escola Cândido Justiniano de Carvalho, na Esquina da Sorte, em Triunfo, receber os representantes certajanos. Dinâmicas e a exibição de filmes curtos são as estratégias utilizadas para captar a atenção e a participação das turmas. Cerca de 70 pessoas participaram de cada encontro.

 

Nos dias 17 e 25 de setembro aconteceu o curso de qualificação da leitura e da escrita. O objetivo é instrumentalizar os participantes para a construção da escrita correta, considerando as regras da língua portuguesa. O curso teve o apoio do Sescoop/RS e a professora foi Clarice Marlene Hilgemann, da Univates.

 

No mês de setembro as certajanas Micaela de Borba e Priscila Rodrigues, da Gerência da Qualidade, participaram do curso de Boas Práticas de Fabricação (BPF), que abrange um conjunto de medidas que devem ser adotadas pelas indústrias de alimentos a fim de garantir a qualidade sanitária e a conformidade dos produtos alimentícios. O curso foi realizado na Univates, tendo uma carga horária total de 16h, com a coordenação de Tainá Drebes.

 

O Pedido de Ligação de Energia é um dos principais processos dentro da Área de Energia. Atualmente, este processo é o que representa maior envolvimento dos setores, percorrendo o seguinte caminho: Solicitação (Postos de Atendimentos nas localidades de atuação da CERTAJA Energia) > Cadastro (Setor Comercial) > Orçamento (Setor Projetos) > Construção Redes (terceiros) > Fiscalização > Ligação (SOD).

Diante deste extenso percurso dentro da cooperativa, o processo muitas vezes falhou por classificação errônea do tipo de ligação e/ou falta de documentação, impedindo seu andamento. A iniciativa proposta (prontidão) pelo Setor Comercial foi entender o que é necessário em todas as etapas do pedido de ligação, com fins de evitar-se o retrabalho.

A implementação de uma lista de verificação (check list) tornará o processo mais confiável. Na solicitação do pedido de ligação serão assinalados todos os documentos que o consumidor deverá apresentar. Isto permitirá que tanto o técnico quanto a atendente tenham mais detalhes para a execução do fornecimento de energia elétrica.

Este trabalho contou com a participação direta dos colegas Ana Paula, Deise, Enoque e Sabrina. Também recebeu o apoio dos colegas da Gerência de Obras e da FECOERGS.

No dia 11 de setembro os certajanos Márcio, Alexandro (Agroindústria) e Letícia (Qualidade), visitaram a empresa Dickow & Cia Ltda, localizada no município de Agudo. A empresa atua há mais de 50 anos no ramo de beneficiamento de arroz, e tem o compromisso de produzir arroz com qualidade através de uma seleção rigorosa de matéria prima, passando pela industrialização com equipamentos de última geração. A ideia foi valer-se de exemplos e experiências que deram certo. Na Gestão da Qualidade esta prática é chamada de Benchmarking, um processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais, sendo um importante instrumento de gestão das empresas.

Em 15 de setembro, um domingo, as funcionárias da Cafeteria, juntamente com a Gerência de Varejo, realizaram uma visita técnica na Tortaria Brasil, em Canoas. O objetivo foi ter uma visão mais ampla de negócio, do modo como os produtos são expostos e a forma como são oferecidos aos clientes, inspirando novas ideias para nossa Cafeteria. A Tortaria Brasil é uma loja de conceito master, onde além de todos os produtos da Confeitaria Armelin, são oferecidos um amplo mix de produtos composto por pães tradicionais e especiais, sanduíches, pizzas, sorvetes artesanais, cafés, fiambreria, adega, padaria e buffet.

Em 16 e 17 de setembro aconteceu o curso Transformação caseira de derivados de soja na Capela Santa Rita, em Faxinal João da Costa. De 18 a 20 de setembro ocorreu o curso de Panificação em Barro do Silva Jorge. Os cursos tiveram 10 e 13 alunas, respectivamente, com a coordenação da professora Graziela Napoli, nutricionista do SENAR. O evento teve o apoio da CERTAJA em parceria com o Sindicato dos Trabalhadores Rurais de Taquari e SENAR/RS.

O setor de Marketing realiza reuniões internas semanais denominadas de Esquadrão do Marketing, quando são traçadas ações e criadas estratégias com relação ao varejo da CERTAJA Desenvolvimento. A equipe também aplica o método da “cumbuca” nesses encontros, além de promover de maneira esporádica apresentações de ações como as ocorridas na última segunda-feira, quando os três funcionários elaboraram propostas baseadas em briefings passados pelo líder do setor, Joni Bilhar. Cada um dos integrantes teve uma tarefa a desenvolver buscando o incremento de venda em departamentos específicos do SuperUtil, e como premissa na realização deste trabalho, tinham que manter sigilo, não podendo solicitar ajuda aos demais colegas do setor, e teriam também que apresentar seus projetos fantasiados com a temática dos assuntos dos respectivos briefings. Após as apresentações a equipe do Esquadrão do Marketing fez a avaliação interna das ações, e cada um ganhou a incumbência de ser “padrinho” do departamento no qual sugeriu melhorias.

No dia 10 de setembro aconteceu mais um curso de Reciclagem Operacional para Empacotadores do Supermercado. O treinamento foi ministrado pela fiscal da Filial Marta Josiane, a fim de padronizar e melhorar o atendimento.

No último sábado, foi realizado o inventário das mercadorias que estão à venda na loja matriz do Supermercado CERTAJA. Foram contabilizados mais de 6.500 itens. Este trabalho foi a culminância de um processo de contagem iniciado em 4 de julho, que contemplou todas as mercadorias do Supermercado, incluindo as da filial e do depósito da matriz. Em cada um destes processos, todas as mercadorias foram contadas duas vezes por equipes diferentes, e recontadas nos casos de divergências, com vistas a assegurar a obtenção das quantidades corretas.

A sistemática de trabalhos foi definida formalmente em normas, que resultaram de diversas reuniões entre os funcionários dos setores Contábil, T.I. e do Supermercado. Cada inventário envolveu em torno de 40 funcionários do Super, diretamente nas atividades de contagem, além da equipe de planejamento e suporte. Todos os trabalhos foram coordenados pelo colega Éverton Medeiros.

O principal resultado de todo este esforço é a segurança de que as quantidades de itens que constam no sistema de estoques correspondem à realidade, o que permite maior confiabilidade nos processos de avaliação econômica e, principalmente, na gestão de compras.

No dia 12 de setembro ocorreu a cerimônia de entrega do Prêmio Destaque Empresarial nas dependências do Grêmio Recreativo Alvi Negro. Na ocasião, o Supermercado e a Agroveterinária CERTAJA foram premiados com 992 e 639 votos, respectivamente. Após a cerimônia, foi oferecido um jantar aos presentes, onde nossa cooperativa esteve representada pelos Gerentes de Loja dos Supermercados Matriz e Filial, Juarez Auri e Alessandra Aguiar, e pela Líder da equipe do Super Útil Liziane Costa.

O setor de Comunicação está muito feliz, pois pela segunda vez consecutiva temos notícias publicadas no Jornal O Interior, do Sistema Ocergs/Sescoop-RS. Na edição anterior do jornal, foi publicada uma reportagem sobre a CEJUCA (Cooperativa Escolar Júlio de Castilhos), conforme link http://bit.ly/150kXAM. Na edição atual, foi publicada a culminância do Projeto Sementes do Cooperativismo e a apresentação da CEJUCA (juntamente com o diretor executivo Pedro Maia e a gestora de Comunicação Simone França) no Seminário das Frencoops (Frentes Parlamentares de Apoio ao Cooperativismo) realizado em Porto Alegre no dia 04 de julho. Vejam jornal no link http://bit.ly/18TsRsd, páginas 4 e 9.

Na quinta-feira, dia 5, o setor de Comunicação realizou mais uma palestra sobre Cooperativismo, ligada ao projeto Sementes. Uma dinâmica e a exibição de filmes curtos foram estratégias utilizadas para captar a atenção e a participação da turma. O público alvo desta semana contou com alunos da Escola Estadual Dr. Antônio Porfírio de Menezes Costa, Rincão São José, em Taquari. Cerca de 70 pessoas participaram.

O setor de Marketing da Cooperativa CERTAJA lançou nesta quarta-feira, às 9h, no estacionamento do Supercentro, a campanha Viver Bem. A idéia é incentivar seus clientes a terem uma vida saudável através de uma alimentação balanceada e da prática de atividades físicas.

Uma agenda recheada de surpresas saudáveis marcou o início da Viver Bem. O acadêmico de Educação Física e funcionário da cooperativa, Denis Gamalho, realizou ginástica laboral e aeróbica com a comunidade que compareceu ao lançamento. Em seguida, a nutricionista Adriana Cunha ofereceu dicas sobre produtos mais indicados para pessoas que têm colesterol alto e diabetes.

Foram distribuídos kits repositores de energia com água mineral sem gás, barrinha de cereal, cookie integral e uma maçã. Na seqüência houve sorteio de ecobags com prêmios como vale compras válidos para o Hortifruti e alguns dos produtos apresentados por Adriana Cunha, como suco de soja, biscoitos integrais, geleias light e grãos. Em paralelo aconteceu verificação de glicose e medição de pressão gratuitamente.

Há anos um sonho é acalentado pelo setor de Comunicação da CERTAJA: que todos os associados da cooperativa recebam em suas casas o jornal Certajano, publicação especial que traz as novidades da empresa nos últimos dois meses. E finalmente o que era um desejo distante irá se tornar realidade bem concreta, a partir da edição de setembro. Desta forma, o jornal Certajano passa a ser entregue a cada um dos 22 mil associados da CERTAJA em suas casas. Uma empresa terceirizada está encarregada da tarefa. Assim, ficará mais fácil ter acesso ao periódico e estar informado sobre as novidades que ocorreram na CERTAJA e que dizem respeito à vida de todo seu quadro social.

Cerca de 25 certajanos participaram da Expoagas 2013 – 32ª Convenção Gaúcha de Supermercados, no Centro de Eventos da Fiergs, na capital, entre os dias 20 e 22 de agosto. O evento evidenciou uma série de mudanças nos hábitos de consumo dos gaúchos, as principais apostas do setor supermercadista para o segundo semestre do ano e mais de 800 lançamentos que, em até duas semanas, chegarão às gôndolas de todo o Estado. Na Convenção, nomes como Arnaldo Jabor, Alexandre Garcia, Marcelo Tas, Carlos Hilsdorf e Professor Lievore abordaram temáticas ligadas à motivação, inovação, criatividade, conjuntura político-econômica e vendas.

Na segunda-feira, dia 19, os Aprendizes iniciaram a parte prática nos diversos setores da Cooperativa, após 500 horas/aula. O estágio supervisionado conta também com 500 horas e estende-se até o mês de fevereiro de 2014.

Em 21 de agosto realizou-se o treinamento “Expectativas do cliente externo e sua relação nas atividades do dia-a-dia” para a primeira turma. O evento conta com o apoio do Sistema Ocergs/Sescoop-RS e é destinado a todos os funcionários do Supermercado e Super Útil da CERTAJA. O objetivo do curso é aperfeiçoar o entendimento do papel de cada profissional diante das necessidades e expectativas diversificadas dos clientes externos.  A facilitadora Carine Ben da Costa utilizou como metodologia exposição dialogada, troca de experiências, bem como técnicas de dinâmica de grupo, simulações e vivências. No total, haverá cinco turmas, sendo que o próximo grupo de participantes será no dia 4 de setembro e o curso estende-se até 16 de outubro.

Nos dias 20 e 22 de agosto, cerca de  40 funcionários dos diversos setores da Cooperativa participaram do curso de Prevenção e combate de incêndios. O curso tem como objetivo capacitar os funcionários para o combate de princípios de incêndios, bem como adequar-se às exigências legais para obtenção do alvará de proteção e prevenção de combate de incêndios. O facilitador foi Dionatan Massirer Terres, Técnico de Segurança da empresa fornecedora de Extintores para a CERTAJA, que abordou a teoria e a prática, através do manuseio de hidrantes e extintores.

Em 20 de agosto aconteceu mais uma reunião do Projeto de Integração com o Associado – PIA, desta vez na localidade de Boca da Picada, no município de General Câmara. A direção e o corpo técnico da cooperativa abordaram vários aspectos da empresa, entre eles a questão da revisão tarifária. O evento contou com cerca de 80 pessoas.

 

Em junho deste ano, a CEJUCA – Cooperativa Escolar Júlio de Castilhos, por intermédio da CERTAJA, recebeu a visita da analista técnica de promoção social do Sistema Ocergs-Sescoop/RS, Ubiracy Barbosa Ávila. Na oportunidade, os alunos e professores apresentaram a estrutura da Cooperativa e relataram as experiências vivenciadas, recebendo o convite para se associarem ao Sistema Ocergs-Sescoop/RS. Confiram a matéria completa deste caso de sucesso na página 09 do jornal O interior em http://bit.ly/150kXAM