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Já ouviu falar em um “Pesque e Não Pague”? Pois ele existe na ACERTA. A Associação organiza um momento de pescaria aos funcionários no domingo, dia 24.A pesca deverá ser feita somente com linha e caniço. Está proibido, portanto, o uso de rede e espinhel. Quem estiver interessado deve avisar a secretária Marina até dia 22.

O prefeito de Taquari e seus assessores estiveram reunidos com a Qualidade e o setor de Veículos para conhecerem o sistema de Gerenciador de Tráfego utilizado pela CERTAJA. Na ocasião, os certajanos demonstraram como é realizado o acompanhamento dos dados através do programa Gerenciador de Frotas e como funciona o sistema de avaliação  de desempenho dos motoristas.

A partir desta semana todas as decisões tomadas por gerentes ou direção serão comunicadas aos funcionários do Super Útil e Supermercados através da auxiliar de marketing Laura Muller. O objetivo é que não haja falha de comunicação entre lideranças e funcionários. Os comunicados acontecem através de horários agendados para pequenas turmas, de forma que não atrapalhe na rotina dos funcionários.

Na quarta e quinta-feira o RH iniciou o Treinamento Padrão de Atendimento com funcionários dos Supermercados e Super Útil. O treinamento de reciclagem foi modernizado e novas dinâmicas foram utilizadas com o objetivo de fixar melhor o conteúdo. Pedagogicamente foram trabalhados os aspectos técnicos e comportamentais, como postura e expressão corporal, tom de voz e o procedimento padrão técnico, este último descrito no manual da Cooperativa. De acordo com a auxiliar de RH, Geovana Machado, os participantes demonstraram entusiasmo contribuindo com ideias diferenciadas. O objetivo do treinamento é despertar a consciência quanto à necessidade de oferecermos um bom atendimento aos clientes.

Na quinta-feira pela manhã os conselheiros administrativos e fiscais se reuniram com a direção da CERTAJA. Na ocasião a direção apresentou a Prestação de Contas de 2012. O gerente financeiro Marcus França demonstrou as informações contábeis referentes aos balanços encerrados em 31 de dezembro, envolvendo as evoluções patrimoniais e a formação dos resultados das duas Cooperativas.

A equipe do Fomento se reuniu no sábado, dia 9, e fez uma grande mudança no layout da loja. O balcão de atendimento antes localizado ao fundo do estabelecimento, agora fica na entrada, entre outras modificações. O objetivo é melhorar o atendimento ao cliente.

Na noite de 19 de fevereiro a Acerta recebeu os produtores e a direção da CERTAJA para comemorar os resultados do Projeto de Integração do Produtor Associado (PIPA) Insumos e Produção. Em 2012 cerca de 120 associados participaram entregando arroz na Agroindústria ou adquirindo insumos para suas lavouras no Fomento CERTAJA. O diretor Pedro Maia apresentou os resultados da Agroindústria desde 2010, anteriores à criação do Projeto, até a última edição, mostrando o grande aumento de produção. Em 2010 se beneficiava uma média de 13.500 sacas por mês. Em 2011 houve um aumento significativo e em 2012 a média de sacas beneficiadas pulou para 21.700 ao mês. Além dos resultados da Agroindústria, Pedro Maia compartilhou o resultado anual de cada negócio da CERTAJA Desenvolvimento, como do Supermercado e da Agroveterinária, que felizmente tiveram bom crescimento no número de vendas. O motivo dos números foi explicado detalhadamente. Foi informado, ainda, que os produtores já poderão receber os bônus pela participação no PIPA a partir do dia 1° de março. Para confraternizar o grupo saboreou um churrasco acompanhado de saladas, arroz e feijão.

A partir de uma ideia vinda da Gerência da Qualidade, o setor de Mercearia vem testando uma nova forma de trabalhar. Com o objetivo de melhorar a produtividade a ideia é que os abastecedores da Mercearia trabalhem à noite. De acordo com o responsável pelo depósito, Anderson Zang, o teste tem sido ótimo, até porque não precisam se preocupar com os clientes na hora de deixar os carrinhos nos corredores. Desta forma se torna bem mais ágil o serviço. O teste foi feito de terça até esta sexta-feira. Quatro funcionários do Depósito e um vigia estão participando. Caso seja feita a mudança será necessário treinar com os abastecedores.

O RH disponibilizou uma caixa na entrada do 2° andar do prédio da Rua General Osório para depósito de currículos. No local as pessoas podem deixar seu currículo imprenso para o RH. Vale salientar que ainda é recebido o cadastro de currículos via site CERTAJA, através do endereço www.certaja.com.br.

Na quarta-feira os Jovens Aprendizes 2012 terminaram seus estágios e, juntamente, com seus pais, compareceram no Sinter para rescindir seus contratos. Nove jovens foram contratos pela cooperativa. A formatura da turma acontecerá no mês de março. Na segunda-feira, dia 4, 30 jovens já iniciaram as aulas da edição 2013 no Idesc.

O Supercentro lançou a campanha “Volta às aulas solidária”. Os clientes podem doar material escolar em bom estado e cada doação é revertida em cupom com desconto na compra do material escolar novo. O período é de 29 de janeiro a 22 de fevereiro. As doações podem ser feitas na recepção do Supercentro. Após a campanha todo o material arrecadado será doado a uma escola.

Na sexta-feira, dia 1º, o Supermercado CERTAJA doou um carrinho de compras para a Farmácia do Hospital ISEV. O carrinho foi adaptado para o transporte dos medicamentos do depósito até a farmácia hospitalar, que fica em andares diferentes.

Nesta semana a gerência da Qualidade fechou o PRO-M de 2012. Os valores serão pagos aos funcionários da Cooperativa no dia 20 de fevereiro, juntamente com o adiantamento de salário. Os resultados dos setores serão divulgados nos próximos dias.

Nesta quinta-feira, o gerente da Qualidade Jacinto Marros se desligou da cooperativa. Após 35 anos de trabalho, o aposentado sai para assumir uma secretaria da Prefeitura Municipal. Para se despedir do colega, foi organizada uma surpresa, com doces e salgadinhos, além de um vídeo, falando de sua trajetória na empresa com depoimentos de alguns colegas. Ao final, Jacinto agradeceu o carinho de todos e falou que esta é uma nova etapa de sua vida, e que tudo que aprendeu foi dentro da Cooperativa ao longo desses anos.

Na quinta-feira, dia 10, foram entregues aos colaboradores da CERTAJA os Kits escolares enviados pelo Sitracooper. Diferente dos outros anos, neste também foram entregues camisetas.

De acordo com o representante do sindicato, Sergio Luis (Vardema), o objetivo é devolver em benefícios os valores recebidos através da Caixa Federal, promovendo o Encontro Sitracooper, distribuição do Kit Escolar, além do Acordo Coletivo de Trabalho, que trás vantagens aos funcionários.

Atualmente o sindicato possui cerca de três mil associados.

Desde ano passado estão sendo feitas melhorias na Agroindústria para  atender o Manual de Boas práticas, uma das exigências para a Certificação. A última melhoria é o calçamento feito na área de empacotamento, para que assim diminua a poeira na área. No mesmo terreno, ao fundo, está sendo construído um pavilhão, que será o depósito de fertilizantes da área de Fomento. Atualmente os fertilizantes são depositados em um prédio alugado na Rod. Aleixo Rocha. Nas próximas semanas deve acontecer a mudança para o novo local.

Durante os meses de janeiro e fevereiro a área de Energia está preparando as redes para receber a energia das subestações de 69 kV (em Taquari e Triunfo), que devem operar em março. A operação conta com doze equipes trabalhando de segunda a quinta-feira, de forma que fique pronto rapidamente. Regiões como Bom Retiro do Sul, Triunfo, Taquari, Tabai, Montenegro e Paverama têm tido desligamentos programados.

A polícia do condado de Alameda, na Califórnia, EUA, se dirigiu à residência de Assif Mayar para cumprir uma verificação de condicional. Contudo, os oficiais encontraram drogas na casa do suspeito, guardadas por um jacaré americano (conhecido como alligator). Apelidado de “Sr. Dentes”, o réptil tinha 1,5 m de comprimento, e protegia um esconderijo no qual estavam 15Kg de maconha. O animal teve que ser dominado e foi levado a um zoológico local.

O sorteio da promoção de Natal para os funcionários ocorreu na manhã de segunda-feira, dia 24, na sala do setor de Marketing.  A promoção iniciou no dia 17 e se estendeu até dia 23. Cada R$50,00 em compras por funcionário dava direito a um cupom para concorrer a prêmios. Foram mais de 52 colaboradores sorteados. Os brindes incluíram cadeiras de praia, smartphones, GPS, DVDs, Bluray, furadeiras, sanduicheiras, tablets e muito mais. Esta foi uma forma da Área de Varejo contemplar funcionários com a promoção especial de Natal que compram diariamente no Supermercado.  Confira os sortudos:

Iromar dos Reis Ferreira – Cadeira

Matheus Silveira – Guarda sol

Rosane Cezimbra Kern – Guarda sol

Carla Fabiane Oliveira – Guarda sol

Guilherme R. de Souza – Cadeira

Graciela da Silva – Cadeira

Maria Eugenia Brandão – Guarda sol

Luis Mateus Silva – Cadeira

João Antônio da Costa Lopes – Cadeira

Osmar Silva dos Santos – Cadeira

Leonardo Vieira Lopes – Cadeira

Rodrigo do Amaral – Guarda sol

Simone França – Guarda sol

Anderson Steffler – Guarda sol

Gelma Dutra – Guarda sol

Maria de Fátima Hassen – Guarda sol

José Edson Santarém – Guarda sol

Sheron Amaral – Guarda sol

Vera Martins da Silva – Cadeira

Ana Beatris da Silva – Cadeira

Helena Scorteganha – Cadeira

Ricardo Andrade Nunes – Cadeira

Juslei Oliveira Braga – Cadeira

Yuri Lopes Vicari – Guarda sol

Leandro Luis da Rosa – Guarda sol

Marta Rosa da Silva – Guarda sol

Marta S. da Silva – Smartphone

Luis Felipe – Sanduicheira

João Carlos de Oliveira Martins – Sanduicheira

Paula Franciele da Silva – Batedeira

Adão de Moraes da Silva – Furadeira

Gilberto Adriano Ramos – Bicicleta

Michele Gomes da Silva – Conjunto de panelas

Rogério Felten de Sá – DVD

Manoel Azevedo – DVD

Juliano Machado –  Bluray

Diego Araujo – Câmera digital

Lúcio Ferreira Marques – Microondas

Grazielen Saraiva – Sanduicheira

Nelci Pereira de Souza – Geladeira

Marta Regina de Borba – Cafeteira

Monica Porto – Geladeira

Solange Alexandre – Tablet

Jaqueline Costa – Cadeira

Dalva Terezinha de Sá – Smartphone

Jairo Aguiar – Cadeira

Cássio Miguel de Souza – Ventilador

Renata Santos dos Reis – Cadeira

Rodrigo Lisboa de Quadros – GPS

Josieli Saldanha – Tablet

Nesta última semana do ano, todos os clientes que compraram no Super, independente do valor, receberam cupons para a corrida maluca, cujo sorteio acontece dia 31 de dezembro, segunda-feira.

Após dois anos de dedicação, a colega Alessandra Aguiar deixa o Grupo Integração. A partir de janeiro de 2013, o grupo será coordenado por Aline Gabriele (SINTER) e Aline Dias (Supermercado). O Grupo Integração é responsável pela organização de diversos eventos com o objetivo de proporcionar momentos de lazer e integração entre todos colaboradores e seus familiares. A direção e funcionários do Grupo CERTAJA agradecem a Alessandra por todo seu empenho, horas dedicadas e o trabalho desenvolvido durante estes dois anos.

O Supermercado Matriz teve uma programação especial na véspera de Natal. No sábado e na segunda-feira, dias 22 e 24, a dupla Andrea Zimmermann e Augusto Machado embalou as compras dos clientes com som ao vivo, em frente ao Super. Além disso, a criançada ganhou guloseimas do Papai Noel. Para quem não reconheceu, o papai Noel era o gerente operacional Adão Lopes. Nestes dois dias Adão se revezou entre Filial e Matriz, além da gerente operacional Alessandra Aguiar que vestiu-se de Mamãe Noela.

Na terça-feira os certajanos se reuniram na Árvore do Natal Açoriano, na Lagoa Armênia. Quem esteve por lá pôde contar com a presença do Papai Noel, que distribuiu guloseimas e sorteou brindes à criançada. Além disso, Vardema e João Ederson se encarregaram de preparar um salsichão com pão servido a todos. A noite foi embalada pelo músico e ex-funcionário Serginho e amigos.

Desde o mês de agosto a Gerência da Qualidade está descrevendo os processos do Supermercado. A auxiliar administrativa Priscila Rodrigues visitou todos os setores de resultados do Supermercado para conhecer exatamente como eles funcionam. Depois da visita, iniciou a descrição. No final, todos foram conferidos e validados pelos líderes dos setores e pela Gerência do Super.

“É extremamente importante a descrição detalhada dos processos por parte dos setores, para que este material seja válido”, argumenta Priscila.  Após os processos descritos e validados, eles são transcritos em uma linguagem didática pelo setor de Comunicação, para, somente então, transformarem-se em um manual de procedimentos de fácil consulta. A produção final no manual está ao encargo do setor de Marketing.

A partir deste trabalho, haverá treinamentos de novos funcionários e de reciclagem dos já admitidos, coordenados pelo setor de RH.

O próximo passo deste trabalho multissetorial será a descrição dos processos dos setores administrativos (setor de compras, administração de materiais e outros).

 

Na terça-feira, encerrou o 7º Campeonato de Futsal Veterano. Quem levou a melhor foi o time Carga Pesada sendo o campeão. O vice-campeão foi o time D. O goleador do campeonato foi o jogador Alcides (Acerta), com 11 gols. O melhor goleiro foi Josué, com apenas 14 gols sofridos durante a competição. Conheça o time Carga Pesada:

Através do Projeto Sementes do Cooperativismo, os alunos das escolas de Taquari, Tabaí, Paverama e Bom Retiro do Sul produziram matérias que foram publicadas no Certajano de novembro. Para que os ganhadores conhecessem de perto como funciona a redação de um jornal, estes foram até o Grupo RBS visitar a Zero Hora, o Diário Gaúcho e a Rádio Gaúcha, além do parque gráfico, onde são impressas as publicações.