Pokemon Go: Pikachus REVOLTADOS pelas ruas!
Confira e divirta-se!
Crédito: Basel
Informativo interno dos colaboradores da CERTAJA Energia
Pokemon Go: Pikachus REVOLTADOS pelas ruas!
Confira e divirta-se!
Crédito: Basel
A fim de atender a uma exigência da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL, e em consonância com sua filosofia empresarial, no mês de abril a CERTAJA Energia iniciou o processo de certificação nas normas NBR ISO 9001 (Gestão da Qualidade) e NBR ISO 10002 (Gestão de Reclamações), através da coordenação de Renan Mezzari, da Consultoria RM Guidarini, de Criciúma, Santa Catarina. Este processo terá duração até julho de 2017 e já está com seu cronograma organizado e implementado. No dia 22 de julho, a Cooperativa realizou uma reunião/treinamento com os participantes do Programa de Desenvolvimento – Grupo de Apoio a Gestão – PDAG da CERTAJA ENERGIA com o objetivo de promover um alinhamento das informações.
Nos dias 25 e 26 de julho, por intermédio da ABRACONEE (Associação Brasileira dos Contadores do Setor de Energia Elétrica), foi realizado o curso de Controle Patrimonial do Setor Elétrico no Rio de Janeiro. A atividade teve como objetivo apresentar as principais mudanças ocorridas no MCPSE (Manual de Controle Patrimonial do Setor Elétrico), através da resolução 674/15. Os certajanos Jairo Bittencourt e Eleandro Marques participaram do evento. Jairo (responsável pelo Setor de Ordens e Patrimônio) destaca que, comparando a CERTAJA com grandes concessionárias, conclui que a Cooperativa já atendeu ou está atendendo muitos dos itens alterados pela nova resolução. E complementa: “o curso foi muito proveitoso, principalmente pela troca de experiências com outros agentes do setor elétrico. Esta prática permite manter a Cooperativa sempre atualizada com as normas vigentes e sintonizada com as demais empresas que atuam no setor energético.” De acordo com Eleandro (Gestão de Ativos), o curso foi de muita importância. Ele já havia feito uma revisão da resolução em conjunto com colegas da coirmã Certel, porém visando apenas atender os aspectos dos ativos de distribuição no sistema técnico (SGD) da CERTAJA. Naquela ocasião havia considerado apenas pequenas mudanças, mas, “olhando o Patrimônio como um todo, como foi neste curso, percebi que ocorreram mudanças consideráveis, e que essa atualização de conhecimentos era necessária. A CERTAJA visa sempre a melhoria e atualização de seus processos”, finaliza Eleandro.
No dia 26 de julho, o Hemocentro esteve em nossa cidade realizando a coleta de sangue referente ao evento Grenal Solidário organizado pelo Rotaract Taquari. Com a ideia da competição entre torcedores da dupla, 120 doadores compareceram com as camisetas do time do coração, totalizando 99 bolsas de sangue, que sem dúvidas farão toda diferença para muitas pessoas que necessitam. O resultado do Grenal, terminou com a seguinte pontuação: 71 doadores torcedores do Grêmio x 49 doadores torcedores do Internacional. A contemplada com a Camiseta Oficial do Grêmio foi Pâmela Regina Silva da Conceição. A comissão organizadora agradece a toda comunidade de Taquari que mesmo com a chuva não deixou de participar e por sempre abraçarem os projetos e ideias. Agradecem especialmente aos apoiadores: CERTAJA, Rotary Taquari, Grupo Costa, DMF Calçados, Loja Vivo, Prefeitura Municipal, Lancheria X Rei e Restaurante Comabem.
#GrenalSolidário #DoeSangue #RotaractTaquari
Com o objetivo de aprimorar os conhecimentos acerca de aspectos comportamentais, estimular a ética para o bom ambiente de trabalho e, consequentemente, a melhoria da produtividade, nos dias 20 e 27 de julho a equipe do Serviços Elétricos realizou o treinamento Equipes facilitadoras: nas rotinas de trabalho. A atividade contou com o apoio do Sescoop/RS e a instrutora foi Carine Costa, da Consistency RH.
Em 27 de julho a equipe do Setor Comercial de Energia promoveu um curso de integração entre os colaboradores que atendem diretamente os cooperados, tanto na matriz da Cooperativa quanto nos Postos de Atendimento. O Presidente Renato Martins deu as boas-vindas aos participantes. Em seguida, o gerente comercial Enoque Garcia passou uma visão panorâmica da CERTAJA. Na sequência, o representante da REP Seguradora, Dione Costa explicou o seguro residencial oferecido aos cooperados. Procedimentos padrões, como ressarcimento de danos elétricos, recuperação de receita, pedido de fornecimento de energia entre outros, foram amplamente trabalhados, de forma que os atendentes estejam plenamente qualificados para a cada dia buscar a melhoria no atendimento ao cooperado. O setor de Comunicação realizou uma ação de endomarketing: todos participantes receberam um pote contendo “pílulas para o bom atendimento”, que serviu como motivador e ferramenta para trabalhar de forma lúdica com o novo jingle da Cooperativa e divulgar a Campanha CERTAJA Nota 10. Confira o álbum completo de fotos disponível na intranet.
A REP Seguros, corretora do Seguro Proteção Certa, oferecido aos cooperados, informa que para melhorar sua comunicação, disponibilizou os seguintes e-mails para atendimento:
PARA COMUNICAR SINISTRO: sinistroprotecaocerta@repseguros.com.br
PARA ADQUIRIR O SEGURO: adquirirprotecaocerta@repseguros.com.br
Os telefones para adquirir, tirar dúvidas ou avisar sinistros são:
(51) 3582-2225 – Rep Seguros (corretora em Novo Hamburgo)
0800 2924357 – AXA Seguros – São Paulo
Atenção! Não é a CERTAJA que faz a comunicação com a seguradora, e sim o cooperado!
Durante duas semanas foi realizada a primeira etapa do contrato de auditoria das demonstrações contábeis de 2016. A auditoria envolveu testes de controles internos, aspectos societários, análise de saldos iniciais e revisão analítica da movimentação do primeiro semestre de 2016 das cooperativas de energia e desenvolvimento. Após esta etapa será enviado um relatório do trabalho desenvolvido sugerindo melhorias para as devidas adequações, se necessário.
No dia 27 de julho a CERTAJA realizou o Projeto de reposição florestal obrigatório, com o objetivo de diminuir o impacto causado no meio ambiente em razão de obras ou ações de melhorias nas redes elétricas. Sete colaboradores da CERTAJA e três da prefeitura municipal de Taquari trabalharam na atividade, quando 1.519 mudas nativas começaram a ser plantadas na área de camping, às margens do rio. Ou seja, a cada metro estéreo (correspondente a 1 metro cúbico de lenha) manejado pela Cooperativa, dez mudas de vegetação similar foram plantadas.
Para o responsável pelo andamento administrativo das questões da CERTAJA, Leandro da Cruz Vargas, “dentro da sua ética, a Cooperativa mantém um bom relacionamento com o meio ambiente. Pela necessidade de levar energia de boa qualidade com segurança, realizamos o manejo da vegetação (limpeza de faixa), que está relacionado diretamente com o projeto de reposição florestal”, finaliza.
· Concluída a revisão da norma que trata dos benefícios educacionais. Nos próximos dias o Setor de Recursos Humanos deve proceder a divulgação aos colaboradores.
· Quanto à reforma do prédio administrativo, na próxima semana haverá reunião com a arquiteta responsável, que vai apresentar alternativas em relação às áreas para auditório, secretariado e outras.
· Será feita uma adequação nos preços do km rodado, visto que os valores praticados resultaram deficitários no primeiro semestre. Na próxima semana serão divulgados os novos preços.
– Dica sobre e-books: ao ler qualquer e-book em nossa intranet, a última página em que você parou fica armazenada no navegador, de modo que, ao reabri-lo, partirá do mesmo ponto que parou a leitura. Este recurso vale somente para o computador em que você usou para ler.
– O álbum completo de fotos do treinamento “Atendimento Nota 10” está disponível em
http://www.certaja.com.br/intranet/certaja-nota-10/
– O Manual de Controle Patrimonial do Setor Elétrico (MCPSE), bem como o Manual contendo apenas as alterações da Resolução 367/09 para a 674/15 estão disponíveis em
E
Acesse a intranet (usuário: convidado; senha: cooperativa2016) e confira!
No dia 16 de julho aconteceu a 15ª edição do Jantar Baile Anônymus Gourmet, organizado pela Acerta, com um delicioso cardápio elaborado por certajanos. O evento contou com cerca de 300 pessoas e teve a animação da Banda Hawai até a madrugada.
Em complemento à reunião realizada em 8 de julho em Porto Alegre, no dia 18 de julho, reuniram-se na CERTAJA Energia o Secretário Lucas Redecker e seu assessor, Everton Pacheco, o Diretor da CEEE, Julio Hofer (acompanhado por dois técnicos da Estatal), o Presidente Renato Martins, o Gerente Financeiro Marcus França, o Gerente Comercial Enoque Garcia e o Gerente de Distribuição Ederson Madruga. Na reunião foi definido que será feito um encontro de contas que quitará as dívidas das duas empresas nesta questão. Ou seja, a CERTAJA tem a receber da CEEE o custo das equipes disponibilizadas por ocasião do temporal em janeiro deste ano na capital e, por outro lado, a CEEE tem a receber da CERTAJA o valor correspondente ao aluguel do transformador que está utilizando temporariamente na Subestação localizada em Taquari. O diretor da CEEE Júlio Hofer se colocou à disposição no sentido de que a CERTAJA possa buscar colaboração da Estatal em outros assuntos, como informações sobre fornecedores, análises laboratoriais de equipamentos, questões regulatórias e outras.
Na manhã de hoje (22 de julho), foi realizado mais um café com o presidente. Desta vez, os colaboradores Joarez Moura, Igor Emanoel Ávila da Rosa e Liandro da Silva Barbosa (Setor de Projetos), Zilda Nascimento (Sinter) e Luciana da Silva Dannenberg (SCE – Disque Energia) tiveram a oportunidade de tomar um delicioso café e conversar com o presidente Renato.
Torcedor que é torcedor, dá o sangue pelo seu time! O Rotaract Club Taquari, com a parceria da CERTAJA, Rotary Club e demais apoiadores, está trazendo para a nossa cidade o hemocentro, que fará a coleta para o banco de sangue dos hospitais do Rio Grande do Sul. Compartilhe essa ideia! Faça a sua doação e concorra a uma camiseta oficial do seu time do coração. #RotaractTaquari #RotaryTaquari #DoeSangue #DoeVida
Doadores interessados podem contatar com o colega Juliano Varreira (Sinter).
– Os colaboradores deverão continuar utilizando o Zimbra para correio e agenda. O sistema Useall não deverá ser utilizado para agendamentos.
– No mês de setembro a CERTAJA Energia realizará um Encontro de Integração com os Conselheiros.
– As próximas reuniões de avaliação do desempenho mensal tomarão por base os valores orçados e realizados por gerência, e não mais por centro de custo.
– Para encontrar qualquer conteúdo em nosso acervo da intranet, utilize o campo de busca localizado no canto superior esquerdo do site. Os resultados da pesquisa retornarão a palavra-chave encontrada nos títulos dos posts ou no corpo dos textos dos mesmos.
– O álbum de fotos da palestra “Por que estamos aqui?” está disponível em http://www.certaja.com.br/intranet/porque-estamos-aqui/
Acesse e confira!
No período de 04 de julho a 17 de setembro de 2016 a Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL – estará realizando uma pesquisa para apuração do Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor de Energia Elétrica – IASC 2016. A empresa contratada para a aplicação dos questionários é a Qualitest Ciência Tecnologia Ltda, que efetuará 150 pesquisas, junto aos cooperados da CERTAJA, nos municípios de Triunfo, Taquari, Paverama, Tabaí e Barão do Triunfo.
A CERTAJA orienta aos cooperados que receberem a visita dos pesquisadores que:
– Verifiquem a identificação dos pesquisadores, que deverão apresentar documentos que comprovem sua relação com a empresa contratada pela ANEEL, no caso, a Qualitest Ciência Tecnologia Ltda.
– Respondam atentamente o questionário que será feito, garantindo, assim, a veracidade das informações coletadas.
Qualquer dúvida, favor contatar com a Cooperativa pelo fone 0800 541 6185.
Na sexta-feira, dia 08 de julho, foram realizadas filmagens externas para o novo vídeo institucional da CERTAJA Energia. As cenas contaram com a participação dos colegas Vilmar Silva e Leandro Rosa, do móvel 07 (SOD). Os certajanos simularam um atendimento e uma visita a um cooperado, interpretado pelo colega aposentado Manoel Leite. Também foram realizadas filmagens aéreas das linhas de transmissão e redes de distribuição. O setor de Comunicação está coordenando o processo. Em breve mais filmagens serão realizadas. Confira alguns momentos:
Nos dias 08 e 09 de julho, aconteceu o 2º módulo do Programa de Desenvolvimento – Grupo de Apoio a Gestão – PDAG da CERTAJA ENERGIA. Conforme a coach Clenir Streit, “foram dois dias intensos em ambiente de parceria e aprendizagem”. Neste módulo o grupo trabalhou de forma muito dinâmica e participativa os conteúdos de Competências relacionais e Gestão das relações e sinergia. No 1º módulo, o grupo contou com a presença do Presidente Renato. Neste, o Gerente Comercial Enoque se fez presente, esclarecendo dúvidas e interagindo com o grupo. A ideia é que em cada módulo um membro do Comitê Gestor marcará presença. Ficou combinado que, para o próximo encontro, marcado para os dias 02 e 03 de setembro, todos deverão ter lido o livro “O Foco”, de Daniel Goleman e assistido o vídeo “Comunicação não violenta”, disponíveis na Intranet. Confira as fotos de alguns momentos:
No dia 8 de julho, na Secretaria de Minas e Energia, em Porto Alegre, aconteceu uma reunião entre as partes interessadas para resolver questões referentes ao aluguel do transformador da CEEE que está instalado na Subestação Certaja 2 (Taquari) e aos serviços prestados pela Cooperativa à Estatal, por ocasião de evento climático ocorrido em Porto Alegre, no final de janeiro deste ano. Participaram da reunião o Secretário Lucas Redecker e seu assessor, Everton Pacheco, o Diretor da CEEE, Julio Hofer (acompanhado por dois técnicos da Estatal), José Zordan (Superintendente da FECOERGS), o Presidente Renato Martins e o Gerente Financeiro Marcus França. Na ocasião ficou combinado que a CEEE submeterá sua proposta de acerto de contas à análise de sua assessoria jurídica e que no dia 18 de julho o grupo se reunirá novamente, desta vez em Taquari.
Sábado, dia 09 de julho, na sede do Setor de Serviços Elétricos, foi realizado um treinamento de capacitação para os motoristas e operadores da Cooperativa, envolvendo os setores SSE e SOD. Na parte da manhã ocorreu a parte teórica e no período da tarde ocorreram várias práticas, simulando situações ocorridas diariamente no campo. O treinamento deve duração de 8h e foi aplicado por Leandro Becker, indicado pelo Colégio Teutônia.
Durante toda a semana de 11 a 15 de julho, o analista da qualidade da empresa Useall, Alexsandre Ribeiro, implantou dois sistemas na CERTAJA:
1 – DOO – software desenvolvido para a gestão da Qualidade, que auxilia no processo de certificação da ISO 9001 e controles da ISO 10.002. Esta ferramenta veio para atender as normas da ISO (documentos, auditorias, etc.).
2 – Sistema USEALL – software de gestão da integração da comunicação e gestão eletrônica de documentos. Esse módulo e necessário para o funcionamento do sistema Gestão de Processos (WF2), implantado em 2015. Embora o uso da ferramenta seja intuitivo, foi realizado um breve treinamento com a maioria dos colaboradores da área administrativa. Em relação ao sistema USEALL, relativo à ferramenta de comunicação institucional, a Direção da Cooperativa está avaliando sua utilização. Assim, é importante ressaltar que a agenda disponível nesse sistema para marcar reuniões NÃO DEVERÁ SER UTILIZADA, já que a ferramenta oficial de comunicação interna continua sendo o Zimbra.
A partir desta edição publicaremos assuntos tratados pelo Comitê Gestor da CERTAJA Energia em suas reuniões periódicas. Confira!

-Com o objetivo de identificar e avaliar alternativas para aquisição de energia, caso a retirada dos descontos no preço da energia comprada realmente se efetive, o Comitê está desenvolvendo tratativas para contratação de consultor especialista no assunto.
– Em breve teremos uma previsão quanto ao prazo de conclusão da reforma do prédio do Centro Administrativo.
– O Setor de Tecnologia da Informação absorveu o serviço de comunicação – telefonia. Por esta razão, passou a chamar-se de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação).
– No calendário de reuniões do grupo gestor serão incluídos encontros trimestrais, para avaliação dos indicadores.
– Com relação ao uso de uniforme, o Comitê decidiu que este não será adotado na Cooperativa.
Atualmente, a CERTAJA Energia dispõe de três salas para a realização de reuniões. Confira!
* Sala de Cultura – localizada no 2º piso, ao lado do setor de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação);
* Sala Provisória – localizada no 2º piso. Antiga sala do setor Financeiro;
* Sala de Reuniões Energia – localizada no 1º piso. Antiga sala do Presidente Renato.
– Os materiais referentes a identidade visual (folhas timbradas, logotipos e fundos para uso em Power Point) da CERTAJA Energia e da CERTAJA Desenvolvimento estão disponíveis na intranet. Confira em http://www.certaja.com.br/intranet/identidade-visual/
– Confira também, o vídeo completo da palestra “Por que estamos aqui?”, realizada em 30 de junho com Ainor Lotério. http://www.certaja.com.br/intranet/porque-estamos-aqui/
– Castanhas do Pará são ricas em gorduras mono e polisaturadas, que são capazes de reduzir os níveis de colesterol ruim do sangue (LDL) e aumentar o bom (HDL);
– Como são muito calóricas, quem está de dieta deve controlar o consumo a, no máximo, 5 unidades diárias;
– Evitam a propagação do câncer, além de melhorar o sistema imunológico e equilibrar a atuação dos hormônios da tireoide;
– Ajudam também a combater doenças como esclerose e Alzheimer;
– São ricas em selênio, um mineral antioxidante, que combate os radicais livres, fortalece o sistema imunológico e, segundo pesquisas, ajuda a evitar tumores.