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No dia 21 de agosto teve início a sequência de reuniões periódicas com as Equipes de Atendimento, com vistas a avanços operacionais e no atendimento ao cooperado. Estas reuniões são periódicas, com todas as equipes do Setor de Operação, e visam estreitar a interação entre setores, buscar soluções rápidas para problemas do cotidiano e repassar novas estratégias para o atendimento aos cooperados.

Segunda-feira, 24 de agosto, a Agroindústria CERTAJA recebeu visita de Manuel Antônio Vital Andrade, sócio-diretor da empresa Vila Real Comércio e Transportes Imp. e Exp. Ltda, com sede na cidade de Ipatinga, estado de Minas Gerais. Andrade foi recepcionado pelo supervisor comercial da Agroindústria, Alexsandro Martins da Silva, que apresentou a Unidade Agroindustrial e falou sobre os diversos processos operacionais da planta e sobre o envolvimento da Cooperativa nos vários elos da cadeia produtiva do arroz.  Outro ponto importante valorizado pelo empresário foi saber que a matéria-prima base do produto final é proveniente de associados da Cooperativa e que, portanto, garante um impacto sócio-econômico positivo na região. A empresa Vila Real é proprietária da Marca Arroz Pratudo e detentora também da distribuição da Marca Arroz Conquista em várias cidades na região do vale do aço no Estado de Minas Gerais. A empresa já é parceira da Cooperativa há mais de um ano e pretende ampliar ainda mais sua parceria.

A Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL realiza, bienalmente, o Congresso de Inovação Tecnológica em Energia Elétrica – CITENEL e o Seminário de Eficiência Energética no Setor Elétrico – SEENEL. Os eventos são uma oportunidade para que empresas de energia elétrica e instituições de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento) divulguem inovações tecnológicas desenvolvidas no âmbito dos programas regulados, além de ser um momento para troca de experiências e para a discussão da regulamentação vigente.  A temática central foi a importância da cooperação para a inovação e a eficiência no setor elétrico. A organização do evento ficou a cargo da Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia – Coelba, e realizou-se de 17 a 19 de agosto, na Costa do Sauípe, Bahia. O trabalho “Ferramenta para Controle de Custos Operacionais, Plano de Investimentos e Projeção de Tarifas de Distribuidoras”, resultado do Projeto de P&D desenvolvido em conjunto por oito cooperativas permissionárias do Rio Grande do Sul foi apresentado pelo engenheiro Marcelo Aparecido Pelegrini, da empresa SINAPSIS Inovação em Energia, uma das empresas executoras do projeto, e foi acompanhado pelo gerente do projeto, o engenheiro eletricista Ederson Madruga, da CERTAJA Energia.

Na sexta-feira, dia 31 de julho, o grupo integração comemorou com os aniversariantes dos meses de abril, maio e junho na sala do Supercentro.

Esta semana, o SCE (Setor Comercial da Energia) recebeu treinamento da Useall para a implantação de dois novos módulos: o Agência Virtual, no qual os clientes irão acessar e solicitar serviços via web e, também, o EFI – Emissão Instantânea da Fatura. Com essa facilidade os consumidores irão receber as faturas nas unidades consumidoras no momento das leituras.

Na manhã de 7 de agosto a equipe de Comunicação ministrou mais uma palestra do projeto Sementes do Cooperativismo na Escola Estadual de Ensino Fundamental Antônio Leite Costa, localizada na Estação Experimental, em Taquari. O Presidente da CERTAJA Energia, Renato Martins, acompanhou a atividade e recordou sua infância na escola onde estudou. Cerca de 40 pessoas participaram da atividade.

No dia 7 de agosto os papais certajanos receberam os presentes do Grupo Integração. O mimo deste ano foi uma linda mateira, entregue na parte da manhã no Centro Administrativo da CERTAJA Energia e, na parte da tarde, nas filiais. Confiram alguns momentos.

No período de 27 a 29 de julho a equipe de atendimento do Setor Comercial de Energia realizou o treinamento “Qualidade no atendimento”. Esta atividade teve como objetivo conscientizar os participantes sobre a importância da excelência na qualidade do atendimento presencial ou telefônico ao associado. André Gaedke, da Consistency RH, ministrou o treinamento, que contou com o apoio do Sescoop/RS.

Na terça feira, dia 28, a equipe da CERTAJA realizou uma reunião do Projeto de Integração com o associado na localidade de Santa Manoela, em Paverama. Um público de 123 pessoas compareceu ao evento.

Novos rumos e estratégias mais eficazes para as cooperativas distribuidoras de energia elétrica do país. Ambos os assuntos foram discutidos dia 28 de julho, em Brasília, durante o workshop “Os Desafios do Cooperativismo de Eletrificação”, realizado pelo Sistema OCB. A intenção foi proporcionar um ambiente no qual os representantes das cooperativas do Ramo Infraestrutura, pudessem discutir os desafios, gargalos e oportunidades para o setor.

O presidente do Sistema OCB, Márcio Lopes de Freitas, reforçou que o cooperativismo tem sido uma marca clara de resistência e superação de crises. A liderança cooperativista disse, ainda, que a melhor forma de encontrar caminhos viáveis para driblar as dificuldades do setor é discutir, em conjunto, as alternativas. “São vocês, os representantes das cooperativas, as melhores cabeças para pensar onde queremos e podemos chegar. Espero que tenhamos, a partir deste evento, uma agenda positiva de trabalho que vá além da sazonalidade dos nossos governantes”, enfatizou. O encontro discutiu ainda aspectos jurídicos, legais e regulatórios do cooperativismo de eletrificação, gestão da informação nas cooperativas de distribuição de energia elétrica e o segundo ciclo de revisão tarifária, bem como suas implicações. O gerente financeiro Marcus França representou a CERTAJA no evento.

Nos dias 13 e 14 de julho aconteceu o curso de “Tortas e docinhos caseiros”, na localidade de Arroio do Potreiro, em Taquari. O evento contou com a parceria da CERTAJA, do Sindicato Rural de Taquari e foi ministrado pela nutricionista Graziela de Napoli, do SENAR. Participaram dez pessoas.

No período de 15 a 17 de julho aconteceu o curso de “Panificação caseira” na sede do bairro Prado, em Taquari. Nove participantes aprenderam diferentes receitas de pães, bolos, cucas e pizzas.

Na terça feira, 21 de julho, ocorreu o treinamento de integração e atualização entre as atendentes do SCE (atendimento presencial e 0800) e dos prestadores de serviços nas localidades onde a Cooperativa possui postos de atendimento.

O presidente da CERTAJA Energia, Renato Martins, abriu o evento e explanou sobre a história da Cooperativa, o atual momento do setor elétrico e a importância da excelência no atendimento/relacionamento com os associados.

O gerente comercial Enoque Garcia também participou da abertura da atividade e, logo após, o setor de RH aplicou uma dinâmica de grupo.

Durante o dia foram abordados temas como estrutura do sistema elétrico no país, pedidos de ligação, projetos, ressarcimentos de danos elétricos, bandeiras tarifárias, entre outros. Um total de 15 participantes compareceu.

O setor de Engenharia adquiriu uma nova Saveiro para a célula RNT (Reclamação de Níveis de Tensão), em substituição à que usava nos trabalhos diários. 

No período de 7 a 10 de julho, em Campina Grande (Paraíba), aconteceu a XI Conferência Brasileira sobre Qualidade da Energia Elétrica (CBQEE), considerada como o maior evento dedicado ao assunto em toda a América do Sul. Diversos agentes do setor elétrico discutiram a qualidade da energia elétrica e as perspectivas futuras do setor. Os certajanos Ederson Madruga e Enoque Garcia apresentaram trabalhos que estão realizando em seus doutorados. “Metodologia para análise da estabilidade angular em sistemas de distribuição com geração distribuída” e “Análise de Estabilidade de Centrais de Geração Distribuída em Operação Isolada” foram os temas apresentados por Madruga, (onde é autor do primeiro e coautor do segundo). Enoque apresentou o trabalho intitulado “Avanços na Qualidade da Energia e a Metodologia de Previsão de Grandezas Elétricas – MHPGE”. 

Através de parceria com fornecedores, a CERTAJA Agroveterinária promoveu palestras técnicas para produtores de melancia. As reuniões aconteceram em quatro localidades atendidas pela Cooperativa:

22/6 – Passo da Areia, no município de Rio Pardo, com 40 participantes.

26/6 – Tabaí, com a presença de 60 produtores das localidades de Coxilha Velha, Barro Vermelho, Sanga Funda, Gil e Passo do Santa Cruz.

30/6 – Arroio dos Ratos, com cerca de 40 produtores presentes.

02/07 – Vendinha, com 50 produtores das localidades atendidas pela Agro Filial.

Os temas abordados discutiram o controle de doenças nas lavouras, a produção de mudas e a apresentação dos híbridos de melancia, melão e abóbora das empresas Takii do Brasil e Agristar. O agrônomo da CERTAJA, Israel Silva, ficou satisfeito com a participação do público: “Os produtores atenderam ao convite da CERTAJA e compareceram em peso. Isto demonstra seu interesse em novas tecnologias e a confiança no nosso trabalho”.

Na noite de sábado, dia 11, aconteceu a 14ª edição do Jantar Baile “Anônymus Gourmet”, promovido pela Acerta. Cerca de 320 pessoas compareceram ao evento que já é muito apreciado pelos certajanos e comunidade em geral. Um delicioso buffet e sobremesas já é marca registrada desse evento. A animação ficou por conta da banda Áudio 5.