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14 de maio marcou o início do ciclo 2013 da revisão do Planejamento Estratégico  da Área de Fomento Agropecuário. A programação ora iniciada avaliou o ambiente interno e externo através da matriz SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças). Discussões sobre a Missão Organizacional e o mapa estratégico também farão parte da pauta, assim como a  redefinição dos objetivos estratégicos de cada área. Na última quinta-feira, 23, deu-se o segundo encontro do PE, e outras reuniões já estão previamente agendadas para o desenvolvimento e conclusão deste trabalho.

No dia 18 de maio foi realizada a segunda etapa da operação para alteração da tensão de operação da rede de distribuição de energia elétrica da CERTAJA, no município de Barão do Triunfo, que está se preparando para receber a energia elétrica a ser gerada na Usina Morrinhos. A atividade envolveu 80 funcionários distribuídos em 25 equipes. O desligamento atingiu 1.157 unidades consumidoras, no período das 8:00 às 13:00 horas. O sucesso da operação foi consequência da cooperação e do comprometimento dos envolvidos. Para conclusão do processo, será realizada mais uma etapa, prevista para acontecer durante o mês de junho.

No dia 17 de maio as colaboradoras Sabrina Silva da Costa e Simone Martins da Silva, do Setor Comercial de Energia, estiveram no município de Barão do Triunfo, para oferecer um treinamento para a atendente lá credenciada, Aline Mioli. Aline está atendendo os associados no Sindicato dos Trabalhadores Rurais no centro de Barão, todas as terças e sextas-feiras pela manhã. O posto de cobrança de Sertão Santana cuidará somente da arrecadação, de forma que Aline, em Barão, também é a nova encarregada do atendimento presencial destes consumidores.

Desde a semana passada o Bazar do Supercentro está trabalhando com uma grande variedade de livros, voltados para todo o tipo de público.  Possui o maior acervo da cidade, com as melhores seleções de best sellers, livros que inspiraram filmes, espiritualistas, de autoajuda, aventuras, literatura infantil e outros! Lembramos que as compras podem ser parceladas no crediário ou, se você preferir, nos cartões de crédito.

 “Os livros não mudam o mundo. Os livros mudam as pessoas,
as pessoas mudam  o mundo."     

Mario Quintana

Quinta-feira, dia 16, foi realizado um treinamento de Teleatendimento via Sescoop em parceria com a Univates, ministrado pela Professora Lisiane Szeckir Batista da Silva.  Este curso teve o objetivo de proporcionar aos participantes a percepção da importância da excelência no atendimento. Foram abordados temas como a postura do profissional de atendimento, o bom uso da comunicação e os fatores de sucesso (empatia, assertividade, conhecimento de produtos e serviços). Participam do treinamento todos os porteiros, telefonistas, recepcionista do setor de Compras, atendente do SACC, atendentes do Disque Energia e COD.

Na sexta-feira, dia 10, o Grupo Integração, realizou a entrega dos presentes do Dia das Mães a todas mamães certajanas. Como de costume, e atendendo às solicitações da maioria, cada mãe foi presenteada com um vale presente do Boticário no valor de R$ 40,00.

Os celulares do plano empresarial da CERTAJA mudarão de operadora na próxima semana. Devido a boa oferta da OI, os celulares que são Vivo passarão para a nova operadora. A secretária Marisa Silva chamará os usuários de celulares na próxima semana, que devem trocar os aparelhos atuais pelos novos. Portanto é necessário trazer o aparelho atual.

Os alunos do Aprendiz Cooperativo receberam a equipe do setor de comunicação na tarde de terça-feira. Os jovens puderam conhecer de perto o Projeto Sementes do Cooperativismo, desenvolvido pela CERTAJA em escolas de sua região de atuação. Foi realizada uma palestra que explica a filosofia e o sistema cooperativista. Uma confraternização com lanche selou o encontro. Na próxima segunda-feira a mesma equipe irá apresentar como funciona o Projeto de Integração com os associados aos alunos do Aprendiz Cooperativo.

Os Supermercados CERTAJA estão participando da Campanha Inverno sem frio, destinada à comunidade São Francisco. Até 11 de maio é possível fazer as doações junto às fiscais de caixa da Filial e Matriz. A campanha é organizada por uma professora da IAPD, mas já tem vários voluntários participando da causa. A CERTAJA também doará acolchoados.

Ao passarmos pelo pórtico do município é notável a bela jardinagem feita no canteiro central. Para quem não sabe, trata-se de uma obra da CERTAJA, que embelezou a entrada de Taquari.

As empacotadoras da Filial Micheli Vargas e Pauline Lagemam estiveram num treinamento sobre sua função na Associação Gaúcha de Supermercados – AGAS, em Porto Alegre. Ao voltar de lá, no dia 12 de abril, ministraram as mesmas aulas aos colegas empacotadores e caixas do Super Filial. De acordo com a gerente Alessandra Aguiar, foi uma ótima oportunidade, pois usaram experiências vividas no curso e falaram da importância de um empacotador dentro da equipe. “Empacotadores são pessoas fundamentais para, em conjunto com as operadoras de caixa, prestar um ótimo atendimento ao cliente”, disseram Micheli e Pauline. Alessandra parabeniza a dupla pelo bom treinamento, com palavras e exemplos simples e bem objetivos.