Informativo interno dos colaboradores da CERTAJA Energia
Aconteceu
Em 19 de julho a ANEEL homologou as novas tarifas da CERTAJA Energia, que valem para o consumo a partir desta data. O desconto é de 34% para todos os associados/consumidores. O efeito para os associados aparecerá na fatura de setembro. A demonstração completa das tarifas encontra-se em
http://www.certaja.com.br/download/tarifas/tarifas_julho_2013.pdf
A CERTAJA foi homenageada em Sessão Ordinária da Câmara Municipal Sertão Santana em 16 de julho pela passagem do Dia do Cooperativismo, ocorrido no último dia 06. A homenagem foi estendida a todos os colaboradores de nossa empresa.
Em 16 de julho, 18 colaboradores dos setores Mercearia, Serviços, Recebimento, Gerenciamento de Categorias, Cafeteria, Hortifruti e Gerência Supermercado participaram da oficina “Saber Ser”, que teve como objetivo conscientizar e sensibilizar os colaboradores quanto à inserção de pessoas com deficiência no ambiente corporativo. Colegas com alguma deficiência não são incapacitados para o trabalho compatível com suas aptidões. A facilitadora foi Geovana Machado, auxiliar de Recursos Humanos.
Nos dias 8, 9 e 10 de julho o Supercentro CERTAJA promoveu em parceria com a AGAS cursos específicos para a área de varejo, com enfoque em processos e relacionamento com os clientes. Aberta à comunidade, a atividade foi ministrada na Escola Pastor Dohms e teve expressiva participação dos funcionários do setor varejista da cooperativa.
No dia 3 de julho o Super CERTAJA realizou sua 1ª Feira de Hortifrutigranjeiros, no Super Matriz. Entre as atrações merecem destaque as promoções diferenciadas dos dias normais e a oferta de produtos especiais como aipo, manjericão, alecrim, entre outros. Segundo o líder do setor de Hortifruti do Supermercado CERTAJA, Lucas Carvalho, a ideia principal é, além de aumentar os resultados, mudar a exposição de produtos e passar uma imagem diferente para os clientes através da exposição de um mix com qualidade e bom preço. A promoção foi divulgada através de encartes, panfletos e da Fan Page no Facebook do Supercentro CERTAJA. Em função do sucesso obtido nessa primeira edição a próxima feira acontece dia 24 de julho.
Em 16 de julho, após auditoria realizada pelo Instituto de Qualidade CERTIFICA, o Engenho conquistou a CERTIFICAÇÃO DE UNIDADE ARMAZENADORA. Esta certificação é uma exigência do Ministério da Agricultura Pecuária e Abastecimento – MAPA. Sem esta certificação, a Agroindústria não estaria apta a receber e armazenar arroz de terceiros. O trabalho iniciou em setembro do ano passado e todos se empenharam muito para que todo o processo estivesse de acordo com a legislação. O resultado obtido foi “NENHUMA NÃO CONFORMIDADE e a CERTIFICAÇÃO da Agroindústria”. Maiores detalhes desta importante conquista poderão ser lidos no próximo Nossa Energia e também nos jornais locais. Parabéns a todos envolvidos no processo!
Em 3 de julho os colegas participantes do curso Desenvolvimento de Líderes, iniciado em março deste ano, tiveram um encontro diferente na Acerta. Pela manhã, o grupo recebeu o desafio de realizar as compras e elaborar o seu almoço, que teve como prato principal lasanha. Para o cumprimento da atividade, receberam um valor determinado para as compras, precisaram realizar um planejamento para a aquisição dos produtos, bem como para a elaboração do almoço. Dividiram-se em grupos e todos se mostraram muito engajados com o desafio proposto. No início da tarde, fizeram a reflexão em grande grupo sobre a experiência vivenciada, realizando comparações com as metas de trabalho no dia-a-dia.
Aconteceu nesta quarta-feira, 10 de julho, na ACERTA, a culminância do Projeto Sementes do Cooperativismo. O evento contou com a presença de cerca de 240 jovens de três escolas estaduais: Morro Pedro rosa de Tabaí, Adão Martini de Montenegro e Curupaiti de Vale Verde. Apresentações culturais levaram o tema da cooperação ao palco certajano e empolgaram a mesa de jurados. A escola vencedora foi a Adão Martini, de Montenegro. No primeiro intervalo entre a apresentação da 1ª e da 2ª escola, os alunos do Programa Aprendiz Cooperativo 2013 da CERTAJA, Certel e Ouro do Sul fizeram uma breve apresentação sobre o que é e como funciona o programa, promovendo a descontração e integração de todos através de uma dança. Já no 2º intervalo, os presentes curtiram o animado e belo show de Guilherme Vilanova, artista da terra e participante das seletivas do programa The Voice Brasil da rede Globo 2013.
Em 12 de junho e 10 de julho realizou-se mais um evento com o apoio do Sistema Ocergs/Sescoop-RS, destinado aos funcionários do Supermercado e Super Útil da CERTAJA. O objetivo do curso foi conhecer e refletir sobre as relações entre áreas/setores, buscando identificações de melhores práticas na construção da performance mais elevada entre as equipes de trabalho. Dentre os conteúdos abordados, os participantes aprenderam conceitos sobre cliente interno, e suas necessidades, bem como a importância das relações implícitas. A facilitadora Carine Ben da Costa utilizou como metodologia exposição dialogada, troca de experiências, bem como técnicas de dinâmica de grupo, simulações e vivências. No total participaram 39 funcionários.
A CERTAJA, atenta com seu compromisso com a comunidade, promoveu nesta quinta-feira, 11 de julho, um encontro com as entidades sociais de Taquari, com o objetivo de esclarecer dúvidas a respeito do PROGRAMA NOTA FISCAL GAÚCHA (NFG). Na oportunidade, houve uma reunião com Juan Alberto Barbieri Carvalho, técnico do Tesouro do Estado do RS e integrante da equipe coordenadora do programa NFG, para esclarecer todas as dúvidas referentes ao programa. Foram dadas orientações sobre os benefícios que a entidade social sob sua responsabilidade tem direito. Cerca de 15 pessoas participaram do encontro, representando escolas estaduais, o Asilo Pella Bethânia, o Lar São José, a APAE, o ISEV e o COMEN.
No dia 29 de junho, 310 pessoas prestigiaram a 12ª edição do Anônimus Gourmet, na Acerta. Os presentes saborearam um variado e delicioso cardápio, composto por receitas apresentadas no programa Anonymus Gourmet, veiculado pela RBS TV, além de deliciosas sobremesas, tudo elaborado com muito carinho e bom gosto por um grupo de gourmets certajanos. A banda Amazônia, de Montenegro, comandou o baile até a madrugada.
A CERTAJA participou ativamente da Expo Taquari 2013. Nesta edição do evento, como estratégia de divulgação do novo segmento que o Supercentro CERTAJA está trabalhando, foram comercializados livros no estande. A cooperativa foi patrocinadora da feira e inovou ao apresentar, além do espaço cultural, promoções como a Fatura Grátis, que premia mensalmente quatro clientes do Cartão Cliente CERTAJA e o Programa Nota Fiscal Gaúcha, que incentiva o cidadão a solicitar a nota fiscal, e com isso concorrer a prêmios mensalmente. Divulgou, também, a fan page e promoveu promoções exclusivas aos “face’s” que curtem e acompanham a página. Além disso, realizou um Curso de Culinária e a Hora do Conto, ambos no Centro de Convenções da Feira.
Comemorado sempre no primeiro sábado do mês de julho, em 2013, o Dia Internacional do Cooperativismo neste ano cai no dia 6. As Cooperativas constroem um mundo melhor! Parabéns a todos nós que estamos envolvidos nesse sistema.
Um grupo de aproximadamente 120 agricultores se reuniu no 7º Encontro de Produtores de Arroz dos Vales Taquari-Jacuí-Caí, organizado pelo setor de Fomento da CERTAJA Desenvolvimento, na Acerta, em 21 de junho. A programação contou com diversas palestras técnicas sobre a lavoura e o mercado do arroz.
Cerca de 150 certajanos e familiares se encontrou no Arraiá Certajano, organizado pelo Grupo Integração da CERTAJA, na Acerta, em 22 de junho. Como de costume, houve a apresentação do tradicional Casamento Caipira (com a participação especial dos nossos Jovens Aprendizes). O grupo de aprendizes também organizou divertidas brincadeiras, como a dança da cadeira, corrida do saco, cadeia, pescaria, escolha dos caipiras mais bonitos e as tradicionais comidas típicas.
Nesta semana a Gerência de Comunicação visitou duas escolas participantes do Projeto Sementes do Cooperativismo. Na quinta-feira esteve na Escola Morro Pedro Rosa, em Tabaí, e hoje, sexta-feira, na Escola Adão Martini, em Vendinha, Montenegro. Na oportunidade, a comunidade escolar apresentou uma prévia dos trabalhos desenvolvidos para a culminância do projeto que ocorrerá no dia 10 de julho, na Acerta.
Nos dias 7 e 10 de junho ocorreu o treinamento dos novos representantes da CIPA, tanto da CERTAJA Energia quanto da Desenvolvimento. O curso foi ministrado por Régis e Vanessa Heitinger, da empresa Master Person, de Taquari, e abordou assuntos técnicos e motivacionais visando a excelência nos resultados dos profissionais que estão iniciando sua gestão neste ano.
Terça-feira, 11 de junho, foi realizada uma reunião do PIA na localidade de Potreiro Grande, no município de Passo do Sobrado. A direção e o corpo técnico da cooperativa abordaram vários aspectos da empresa, entre eles a questão da revisão tarifária. Cerca de 50 associados compareceram.
No dia 29 de maio foi realizada a inauguração do sistema de 69 kV, que compreende uma linha de subtransmissão de 44 quilômetros e duas subestações de 10 e 15 MVA, localizados respectivamente nos municípios de Taquari e Triunfo. Cerca de 130 pessoas participaram do evento em Taquari, que reuniu, entre outros, representantes da Cooperativa, da Administração Municipal, do Governo do Estado e da FECOERGS. O projeto representa um investimento de aproximadamente R$ 20 milhões, o maior de sua história e irá beneficiar os associados tanto na qualidade do fornecimento de energia quanto na disponibilidade.
14 de maio marcou o início do ciclo 2013 da revisão do Planejamento Estratégico da Área de Fomento Agropecuário. A programação ora iniciada avaliou o ambiente interno e externo através da matriz SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças). Discussões sobre a Missão Organizacional e o mapa estratégico também farão parte da pauta, assim como a redefinição dos objetivos estratégicos de cada área. Na última quinta-feira, 23, deu-se o segundo encontro do PE, e outras reuniões já estão previamente agendadas para o desenvolvimento e conclusão deste trabalho.
No dia 18 de maio foi realizada a segunda etapa da operação para alteração da tensão de operação da rede de distribuição de energia elétrica da CERTAJA, no município de Barão do Triunfo, que está se preparando para receber a energia elétrica a ser gerada na Usina Morrinhos. A atividade envolveu 80 funcionários distribuídos em 25 equipes. O desligamento atingiu 1.157 unidades consumidoras, no período das 8:00 às 13:00 horas. O sucesso da operação foi consequência da cooperação e do comprometimento dos envolvidos. Para conclusão do processo, será realizada mais uma etapa, prevista para acontecer durante o mês de junho.
No dia 17 de maio as colaboradoras Sabrina Silva da Costa e Simone Martins da Silva, do Setor Comercial de Energia, estiveram no município de Barão do Triunfo, para oferecer um treinamento para a atendente lá credenciada, Aline Mioli. Aline está atendendo os associados no Sindicato dos Trabalhadores Rurais no centro de Barão, todas as terças e sextas-feiras pela manhã. O posto de cobrança de Sertão Santana cuidará somente da arrecadação, de forma que Aline, em Barão, também é a nova encarregada do atendimento presencial destes consumidores.
Desde a semana passada o Bazar do Supercentro está trabalhando com uma grande variedade de livros, voltados para todo o tipo de público. Possui o maior acervo da cidade, com as melhores seleções de best sellers, livros que inspiraram filmes, espiritualistas, de autoajuda, aventuras, literatura infantil e outros! Lembramos que as compras podem ser parceladas no crediário ou, se você preferir, nos cartões de crédito.
“Os livros não mudam o mundo. Os livros mudam as pessoas, as pessoas mudam o mundo." Mario Quintana
Quinta-feira, dia 16, foi realizado um treinamento de Teleatendimento via Sescoop em parceria com a Univates, ministrado pela Professora Lisiane Szeckir Batista da Silva. Este curso teve o objetivo de proporcionar aos participantes a percepção da importância da excelência no atendimento. Foram abordados temas como a postura do profissional de atendimento, o bom uso da comunicação e os fatores de sucesso (empatia, assertividade, conhecimento de produtos e serviços). Participam do treinamento todos os porteiros, telefonistas, recepcionista do setor de Compras, atendente do SACC, atendentes do Disque Energia e COD.
Na sexta-feira, dia 10, o Grupo Integração, realizou a entrega dos presentes do Dia das Mães a todas mamães certajanas. Como de costume, e atendendo às solicitações da maioria, cada mãe foi presenteada com um vale presente do Boticário no valor de R$ 40,00.
Na quarta-feira, dia 8, o setor de Comunicação realizou uma palestra sobre cooperativismo, do Projeto Sementes, aos alunos da Escola Adão Martins, em Vendinha, Montenegro. Cerca de 80 alunos estão participando da atividade, cuja final está marcada para 10 de julho. Nessa ocasião os estudantes apresentarão seus trabalhos artísticos inspirados no tema cooperativismo.
Os celulares do plano empresarial da CERTAJA mudarão de operadora na próxima semana. Devido a boa oferta da OI, os celulares que são Vivo passarão para a nova operadora. A secretária Marisa Silva chamará os usuários de celulares na próxima semana, que devem trocar os aparelhos atuais pelos novos. Portanto é necessário trazer o aparelho atual.
A nova promoção do Cartão Cliente CERTAJA sorteará a cada mês quatro clientes, que receberão em bônus o valor gasto no cartão. Isso quer dizer que se a pessoa gastar R$200 nos Supermercados da cooperativa usando o Cartão Cliente ganhará um bônus em compras nesse mesmo valor. As compras podem ser feitas em qualquer estabelecimento CERTAJA. Basta usar o Cartão Cliente para participar automaticamente da promoção, que também é válida para funcionários.
Na quarta-feira, 30 de abril, a CERTAJA proporcionou aos seus colaboradores o tradicional jantar comemorativo ao Dia do Trabalho. Cerca de 70 pessoas participaram do evento, onde foi servido um delicioso churrasco acompanhado de saladas variadas.
Os alunos do Aprendiz Cooperativo receberam a equipe do setor de comunicação na tarde de terça-feira. Os jovens puderam conhecer de perto o Projeto Sementes do Cooperativismo, desenvolvido pela CERTAJA em escolas de sua região de atuação. Foi realizada uma palestra que explica a filosofia e o sistema cooperativista. Uma confraternização com lanche selou o encontro. Na próxima segunda-feira a mesma equipe irá apresentar como funciona o Projeto de Integração com os associados aos alunos do Aprendiz Cooperativo.
